Homend Royaltea Cooltouch 1795H Dokunmatik Çay Makinesi Tuşları Hemen Soyuldu

2 Nisan 2023 tarihinde Homend'in kendi sitesi üzerinden 'Royaltea Cooltouch 1795H Dokunmatik El Yakmaz Gövdeli Paslanmaz Çelik Konuşan Çay Makinesi' satın aldım. Daha uygun alternatifleri olmasına rağmen bu ürünü satın aldığım için şu an pişmanlık yaşıyorum; çünkü üzerinde bulunan açma/kapama eksi ve artı işaretini belli eden tuşları soyuldu. Şu anda sadece eksi tuşu kaldı, o da birkaç güne gider diye tahmin ediyorum. Şu anda makineyi sadece sezgilerimle kullanabiliyorum; lakin eve birileri gelip çay demlemek istediğinde kullanamıyorlar. İlk soyulması ilk ayda başlamıştı, işkillendim ancak değişimle uğraşmak istemedim. Daha sonra yaz tatiline gittim ve geldiğimden beri aktif olarak kullanıyorum, maalesef bu kadar para verdiğim bir aleti ilk çağ yöntemleri ile kullanmak çok üzücü. Olur da bu aleti almak isterseniz üzerindeki tuşların soyulacağını ve sezgilerinizle komut vereceğinizi bilin.

Bu arada haziranın başında müşteri hizmetleri ile görüşmüştüm, ürünü iade edersem hasar tespit yapacaklarını ancak sürecin 20 iş gününden fazla tutacağını söylediler, %100 haklı olduğumu biliyorum. Buradan yardım ederler mi resimleri görünce bilmiyorum. Lakin ilgilenmezler ise ben bu markadan bir daha bir şey almam, çevreme de aldırmam, ballı bir müşteriydim, bu hata ile çaycı konusunda piyasada yerlerini nezdimde zedelediler.