to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te N11 üzerindeki crkelektronik mağazasından Homend 5009h filtre kahve makinesini 1.649 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, ağustos ayında makine çalışmamaya başladı. Prizi değiştirmek, farklı fişte denemek ve su haznesini kontrol etmek gibi tüm adımları denedim ancak sorun çözülmedi.
Makineyi iki kez garantiye gönderdim. Her iki seferde de yedek parça olmadığı ve aldığım mağaza ile anlaşmaları olmadığı gerekçesiyle ürün yapılamadan geri gönderildi, değişim önerildi. Ancak ürünü aldığım crkelektronik mağazası bu konuda herhangi bir çözüm sunamıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Son olarak tekrar garantiye göndermem istendi, fakat ürün yine yapılmadan geri gönderildi.
Ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürün değişiminin hızlıca sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş/fatura/garanti numaramı ise ekli görselde paylaşıyorum.
Homend’den aldığım Homend Coffee Break 5009h filtre kahve makinesiyle ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yaklaşık 4-5 ay önce Homend’in kendi sitesinden aldım. İlk aldığım ürün daha ilk kullanımda bozuldu ve tamire gönderdim. Bana değişim ya da para iadesi seçeneği sunuldu, ben de değişimi tercih ettim. ...
Yaklaşık altı yıl kadar önce Homend markasına ait çekirdek öğütücülü filtre kahve makinesi aldım. Geçtiğimiz aylarda kahve yaparken ürün arızalandı ve suyun devridaimini yapmadı. Bursa'da teknik servis aradım ancak bulamadım. Özel bir servis aracılığıyla merkezinizden yedek parça talebinde bulundum ...
18.01.2024 tarihinde aldığım Filtre kahve makinem 5 ayda bozuldu ve 2 defa tamire göndermeme rağmen çalışmayan makine tarafıma geri gönderildi. Aynı ürün birden çok tamire gidip nasıl çalışmıyor halde geri gönderiliyor anlayamıyorum. Homend markasının böyle bir olayda yer almasını anlayamıyorum. Yıl...
12.09.2023'te Homend marka filtre kahve makinesi aldım. Daha 5 ay geçmeden bozulan kahve makinemi Homend servise gönderdim ve ana kart tamamen değişerek tamir edip gönderdiler ve üstünden yine 5-6 ay geçmişti ki yine arızalan kahve makinemi tekrar servise gönderdim ama bu sefer ücret iademi ya da ye...
Geçen yıl A101 üzerinden aldığım Homend marka filtre kahve makinesinin su almama şikayeti nedeniyle Karaca yetkili servisine gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetlerindeki kişi faturayı ibraz etmemi istedi ancak ben A101'den aldığım fişi bulamadım. O zaman müşteri hizmetlerindeki yetkili, para ...
Yorumlar