to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend markasından konuşan çaycı aldım. Alt kısmının içi tamamen soyuldu. Ürünümü garantiye göndermek için aradım, bana Sungur Teknik'e bırakabileceğimi söylediler.
İnternette kalıcı olarak kapalı göründüğünü belirttim, ancak bana servisin açık olduğunu söylediler. Gittiğimde ise dükkan tamamen kapalıydı. Teknik servisin açık mı kapalı mı olduğunu bile bilmeyen bir firma ile karşılaştım. Çaycımın içini de görsel olarak ekledim.
Homend konuşan çaycım bozuldu, servise göndermek istedim. İzmir'de sadece iki servis olduğu ve bana çok uzak olduğu için ürünü kargoyla merkeze göndermem istendi. Bozuk olan çaycıyı, on gün sonra yine bozuk şekilde geri gönderdiler. Açıklama olarak ise ellerinde parça olmadığı söylendi. Ücretini öde...
Homend markasından Mayıs'ta konuşan çay makinesi aldım. Ürün henüz altı aylık olmasına rağmen çaycının alt haznesi koptu, kopacak. Üstelik ben ürünü mama suyu için aldım, bir kere bile çay demlemedim. Resmen malzeme kalitesi kaynaklı bir sorun bu. Şimdi ürünü haklı olarak garantiye göndermek istiyor...
Homend markalı çaycı aldım. 1 kere garantiye gönderdiğim halde yine çalışmıyor. Başından savar gibi iş yapıyorlar. Garanti için online yardım başvurusu dahi yapamıyorum. İletişim sıfır. Lütfen acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Çünkü sizin garanti süreciniz çok uzun
Karaca online siteden birkaç ay öncesinde çeyizime çok fazla ürün aldım. Çeyizlerim yeni gitti ve açıldı. Aldığım ürünlerden Homend marka çaycının sesi çok az çıkıyor duyulmuyor. Ben özellikle konuşan çaycı aldım. Bugüne kadar hiç açılmadı bakılmadı. Çeyizlik olarak kaldırıldığı için yeni fark ediyo...
Homend marka çaycımı daha önceden garantiye gönderdim. Ürün 0 olarak geldi gelen ürünün su ısıtıcısının alt plastik kısmı kusurluydu. Ve Ürün tekrar arıza verdi garantiye tekrar gönderdim ve arızamın yanında ürünün su ısıtıcısının kusurlu olduğunu söyledim. Servisin bana dediği cevap ürüne gövde arı...
Yorumlar