Homend Alex Laser Süpürge İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

Homend Alex Laser 1281h-1282h model süpürgemi Amazon üzerinden satın aldım. Bir süredir cihazın rulo fırça yedek parçasını bulamıyorum, internet sitesi ve mağazalarda aylardır 'stokta yok' ibaresiyle karşılaşıyorum.

Yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir tedarik yapılmadı.

Bir ürünün en temel sarf parçasının bu kadar uzun süre temin edilememesini büyük bir sorumsuzluk ve müşteriyi mağdur eden bir satış stratejisi olarak görüyorum. Elektronik bir ürünü alırken yıllarca kullanmak istiyoruz, ancak yedek parça olmayınca ürün işlevsiz hale geliyor ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi biçimde zedeliyor.

Homend’in, Alex Laser 1281h-1282h model süpürge için rulo fırça yedek parçasını acilen temin ederek tarafıma ulaştırmasını ve bu model için yedek parça sürekliliğini sağlamasını talep ediyorum.