Gönderilmeyen Ürün İçin Kargo Ücreti Alındı, Ulaşamıyorum

Aygül

Homend

22 Kasım 2025 12:42

1.050

Karaca firmasından online olarak Homend marka blender satın aldım. Kargo ücreti de bana ait olacak şekilde, ürünüm iptal edilmiş ve para iadesi yapıldığı zaman bundan haberim oldu. Bilgilendirilmediğim gibi, gönderilmeyen ürünün kargo ücreti de iade edilmedi. Gönderilmeyen ürünün kargosunu neden ödüyorum acaba? Ayrıca, bir türlü firmaya ulaşamıyorum.

gonderilmeyen-urun-icin-kargo-ucreti-alindi-ulasamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz

Zeynep

Homend

15 Haziran 2025 18:58

2.561

Homend web sayfasından 11 Mayıs tarihinde blender siparişi verdik. 12 Mayıs tarihinde kargoya verildiği bilgisi verildi. Fakat o günden beri ne kargo şirketinden, ne Homend firmasından, ne de Homend in bağlı olduğu Karaca firmasından destek alamadık. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istediğimizde tel...

#Handmaid 1936H

1 Destek

Mutfak Robotu Değişiminde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Havva

Homend

23 Haziran 2025 19:59

1.843

Karaca'dan aldığım Homend marka mutfak robotunun rondosu kırılınca yenisiyle değişim sağlandı. Ancak yenilenen ürün tekrar kırılınca, İstanbul'a kargo ile göndermemi istediler. Aynı markadan ürün olmadığı için başka bir ürün seçmemi talep ettiler. Servisten gönderilen linke tıklayıp oradaki yönergel...

Homend Karaca'dan Aldığım Ürün Gelmedi

Dilek

Homend

29 Kasım 2023 01:49

4.133

16 kasımda karacanın internet sayfasından tencere takımı ve Homend marka hamur yoğurma makinesi aldım. K. Kartımdan ödeme yapıldı fakat ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ürününüz stok yok iptal ettik diyorlar size de mail olarak attık. Fakat ne bana gelen bir mail var ne de ...

Homend Arızalı Ücret İadesi

Fatih

Homend

12 Ekim 2023 16:53

5.781

A101'den aldığım Karaca alt markası Homend marka blender seti iki kez arıza yaptı. Ücret iadesi çıktı A101 iadeyi kabul etmiyor Homend servis fişini düzeltmiyor anlaşmamız vardiya iki firmada 1 aydır ücreti iade etmiyor kesinlikle A101 Karaca Homend pişmanlıktır

1 Destek

Homend Karacanın Müşteri Hizmetleri Ve İade Süreçleri

Livanur

Homend

01 Nisan 2024 11:56

2.562

Karaca'dan gerçekleştirmek istediğim iade işlemini yapamıyorum. İade süresinin dolmak üzere olduğunu ve sitelerinde 14 iş günü içinde iade edilebileceği yazıyor; ancak Karaca müşteri temsilcisi numarasıyla sadece telesekreterle konuşabiliyorum ve bu durumdan memnun değilim. Homend marka bir blender ...

#Functionall 2843H