Functionall 2843H karaca

Karaca Homend mutfak robotu arızalandı, garantiye gönderdik. Bize birebir değişim ya da ücret iadesi seçenekleri sunuldu. Ücret iadesini seçtik, 10 iş günü içinde yatırılacağı söylendi ancak Nisan ayının ortasından beri ücret iadesi yapılmadı. Elimizde ne ürün var ne de parası. Hem parayı ödemiyorla...

Karaca'dan gerçekleştirmek istediğim iade işlemini yapamıyorum. İade süresinin dolmak üzere olduğunu ve sitelerinde 14 iş günü içinde iade edilebileceği yazıyor; ancak Karaca müşteri temsilcisi numarasıyla sadece telesekreterle konuşabiliyorum ve bu durumdan memnun değilim. Homend marka bir blender ...