to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Homend mutfak robotu arızalandı, garantiye gönderdik. Bize birebir değişim ya da ücret iadesi seçenekleri sunuldu. Ücret iadesini seçtik, 10 iş günü içinde yatırılacağı söylendi ancak Nisan ayının ortasından beri ücret iadesi yapılmadı. Elimizde ne ürün var ne de parası. Hem parayı ödemiyorlar hem de ürünü aldılar. Aradığımda ise her seferinde 10 iş günü denilerek bekletiliyorum.
Sizden Homend mutfak robotu aldım. Ürünü eksik parça göndermişsiniz garantiye gitti ve Homend ücret iadesi talep etti. İade yapılması için kağıdı gönderdim size müşteri hizmetlerinizi aradım. Bir aydır hala ücret iadesi yapılmadı. Bir daha asla online mağazanızdan alışveriş yapmayacağım. Çevremde he...
29.05.2023 tarihinde Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünüm garanti süresi olan 2 yılın bitimine kısa bir süre kala arıza yaptı. Ben de bunun üzerine 24 Mayıs 2025 tarihinde Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi ile arıza kaydı oluşturdum. Yaşadığım yerde yetkili servi...
Karaca Homend marka mutfak robotu çok özenli ve ancak 5-6 kez kullanmama rağmen bir yılı geçmeden bozuldu. 2 kez servise yolladım, çözüm yok, yapmadan yollamışlar, zamanım, param boşa gitti. Karaca güvenimi boş çıkardı, şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca'dan aldığım Homend marka mutfak robotunun rondosu kırılınca yenisiyle değişim sağlandı. Ancak yenilenen ürün tekrar kırılınca, İstanbul'a kargo ile göndermemi istediler. Aynı markadan ürün olmadığı için başka bir ürün seçmemi talep ettiler. Servisten gönderilen linke tıklayıp oradaki yönergel...
Karaca internet mağazasından 30 Nisan 2023 tarihinde aldığım Homend rondodan hiç randıman alamadım, 3 kez servise gönderdim. 3. kez servise merkeze istediler, oraya gönderdim. Daha sonra tamiratının gerçekleşmediğini yazdılar ve 8 Haziran günü taleplerim sayfasına ücretini iade ettiklerini, 3 ila 8 ...
Yorumlar