to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 Cumartesi günü saat 13:30’da İstanbul Maltepe’deki Homend yetkili servisine Mixfresh 7010H model blenderımın doğrama parçası için başvurdum. 15 dakika boyunca sıra bekledim; servis alanı oldukça küçük, klima yok ve içerideki herkes sıcaktan bunalmış durumdaydı. Müşteri temsilcisi çok yavaş çalışıyor ve işlemler çok uzun sürüyor.
Asıl sorunum ise, doğrama parçasının ellerinde olmadığını ve satılmadığını belirtmeleri oldu. Yedek parça temini konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün parçası bulunamıyor ve Homend bu konuda müşterisine sahip çıkmıyor.
Yedek parça temin edilmesini, ayrıca Maltepe’deki servise klima takılmasını ve müşteri temsilcisi sayısının artırılmasını talep ediyorum. İnsanların mağdur edilmemesi için bu konularda acil çözüm bekliyorum.
Homend Mixfresh 7010 blenderımı, üretim hatası nedeniyle ters takılan bıçakların yenisiyle değiştirilmesi için 9 Ekim’de Erzurum’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü hiç kullanmadan yaşadığım bu sorun nedeniyle, bana verilen SRV-931531-H6R3W servis kayıt numarası ile süreci ta...
Homend Functionall multi blender'ı garantili olarak satın aldım. Daha sonra bir parça bozuldu, ben de onları aradım ve bana bunu İstanbul, Küçükçekmece, Sefaköy'deki servislerine götürmemi söylediler. Bütün parçalarıyla birlikte salon blender'ını istediler, o yüzden makinenin tamamını aldılar. Çok k...
Emsan online mağazasından Homend MixFresh7030h ürününü satın aldım (mayıs 2023). Ürün parçalarından bardağın plastik kapağı kırıldı. Ne satıcıda, ne de Homend yetkili serviste yedek parça stoğu yok. Lütfen 7 sene yedek parça garantisiyle satılan bu ürünün yedek parçasını temin edilsin. Temin edilemi...
Homend 7002 Mixfresh Blender'ımın fotoğrafta görülen parçası bozuldu. Garantisi bitmişti. Malatya'da özel servislerde uyumlu parçasını bulamadım. Homend'in servisine ulaşıp sipariş vermek istedim; ancak ne müşteri hizmetleri aktif (telefon üzerinden müşteri hizmetleri yok) ne de formu doldurduktan s...
01/09/2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise teslim ettiğim Jumbo-Homend Artfood 1925h blenderım, 24 gündür garanti kapsamında tamir edilmedi. Ürünü servise teslim ettikten sonra 23 gün bekledim ve tarafıma bozuk bir şekilde geri gönderildi. Her çalıştırmada aynı arıza devam ediyor ve ürünü bu...
Yorumlar