Yetkili Serviste Yedek Parça Yok Mağduriyetim Giderilmiyor



Homend blender seti aldım, 5-6 yıl oldu. Küçük plastikten yapılmış bir Çark var içinde, laçkalaştı ve döndürmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep açın diyorlar. Yedek parça için fotoğraf çektim, bu sefer de yardımcı olamıyoruz diyorlar. Bulunduğum ilde servisi yok, parçayı nasıl bulacağım bilm...

Depremde kırılan sürahi. Homend marka mutfak robotunun sürahisi depremde kırıldı. Ne servis ne yedek parça ne muhatap bulamıyoruz. Bu sürahi sanki üretilmiyor. Servisi de yardımcı olmuyor, müşteri hizmetleri de. Peki binlerce liraya sattıkları garantili ürünün parçasını ve tamirini nereye yaptırmalı...

Homend.com'dan blender seti aldım, ancak maalesef çok pişman oldum. Servis hizmeti çok kötü. Bir sene önce aldığım ürünü çok az kullandım ve parçalayıcı başlığı bozuldu. Ürünü servise gönderdim, ancak servis yedek parça temin edemediklerini iletti. Yerine yeni bir blender seti istedim, ancak olumsuz...