Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Ücret Farkı İadesi Talebi

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Ücret Farkı İadesi Talebi

Hızlı Çiçek üzerinden annem için mor orkide siparişi verdim. Hafta sonu kargolar çalışmayacağı için Anneler Günü’nden önce ulaşsın diye özellikle erkenden gönderdim. Ancak seçtiğim mor orkide yerine beyaz orkide gönderildi ve gönderilen çiçeğin üzerinde ne yazdığım not ne de ismim yer aldı.

Sipariş numaram AB3BC5 olup, beyaz orkide daha ucuz, mor orkide ise daha pahalı olmasına rağmen ben mor orkide için yaklaşık 1.200 TL kredi kartıyla ödeme yaptım ve daha ucuz olan ürün gönderildiği için fazladan para ödemiş oldum. Ürünün yanlış renk gönderilmesi, not ve isim bilgilerinin hiç eklenmemesi ve ödediğim tutarla gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, doğru ürün ve hizmetin sağlanmasını veya ücret farkımın iade edilmesini istiyorum.

14 Mayıs 12:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar Nermin Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Özel Günde Yüksek Fiyatla Satılan Orkide İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

24 Kasım 2025 Öğretmenler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden orkide siparişi verdim. O gün aynı orkideyi 2.500 TL ödeyerek ...

Çözüldü

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

"Bir işletme kolayca kurulmuyor. Pek çok özveriyi de yanında hediye olarak veriyor. Elbette bazı sorunlar olacaktır. Ancak bu sorunların çözülebilir durumda olması ya da öngörülemez ve mücbir bir durumdan kaynaklanması gerekir. İşletme akış şeması doğru düzenlenmelidir. Sonradan düzeltmeye çalışmak Erdemli bir davranış olsa da işletmeyi daha maliyetli ve daha emek yoğun hallere düşürecektir. İçinde bulunduğumuz durum çok vahim sonuçlar da doğurabilirdi. Neyse ki e*** hanım ve ekibinin toparlama faaliyetleri sonuç verdi. Teşekkür ediyorum. Ama tekrar tekrar söylüyorum bu durumlar daha oluşmadan engellenecek bir sistem kurulmalı. Yoksa ticareti beceremeyen topluluklar olarak kalacağız. Ben kendi adıma iyi dileklerimi sunuyor tüm çalışan arkadaşlara başarılar diliyorum."

Sipariş Edilen Double Purple Orkide Yerine Kalitesiz Çalı Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1 Destek

Görseldeki Seramik Saksı Yerine Plastik Saksı İle Orkide Gönderildi Hayal Kırıklığı Yaşadım

1.764

13 Aralık Cumartesi günü Hızlı Çiçek sitesi üzerinden evlilik yıldönümümüz için eşime orkide siparişi verdim. Sitede ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Hayal Kırıklığı Çiçekler!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Hayal Kırıklığı Çiçekler!

Profil fotoğrafı
Gülayım
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Görseldeki Üründen Farklı Ürün Geldi!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Görseldeki Üründen Farklı Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Ebru
Hızlı Çiçek Kalitesiz Teslimat

Hızlı ÇiçekKalitesiz Teslimat

Profil fotoğrafı
Erkan
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com İkinci Alışverişimiz Yine Hüsran

Profil fotoğrafı
Ebru
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Plastik Çiçek Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Nurhayat
Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Hızlı Çiçek |Hizlicicek.com Solmuş Çiçek Geliyor!

Profil fotoğrafı
Omer

Öne ÇıkanKonular