Solmuş Güller Ve Kırık Saksı Nedeniyle Yaşadığım Şok Tecrübe
"Şikayetim çözüm buldu hediye ürün gönderimi sağlandı"

"Şikayetim çözüm buldu hediye ürün gönderimi sağlandı"

Hızlı Çiçek üzerinden bugün beyaz lilyum buketi sipariş ettim, siparişim yine bugün öğle saatlerinde teslim edildi. Anca...k teslim edilen buketle sitedeki görselin hiçbir alakası yoktu. Beyaz lilyum istememe rağmen pembe lilyumlar gönderilmiş, ayrıca görseldeki gibi dolu ve özenli bir buket yerine old
Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Sipar...işi verirken tarihi yanlışlıkla 11’i olarak seçmişim. Bunu fark edince daha teslimat yapılmadan bir gün önce siparişi iptal etmek istedim ve özellikle istemediğimi de belirttim. S

Hızlı Çiçek uygulamasından bugün verdiğim siparişte, seçtiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir çiçek gönderildi. Özenle ...seçtiğim çiçek yerine, açmamış, tomurcuk halinde ve oldukça küçük çiçekler teslim edildi. Durumu kendilerine ilettiğimde ise “2 gün içinde açar” şeklinde son derece yakışıksız ve


Hızlı çiçek'ten çift dal orkide sipariş ettim. Saksısız orkide göndermişler. Bildiğiniz şeffaf, delikli toprak koruyucuy...la göndermişler. Bir yanlışlık var diye müşteri hizmetlerine yazdım. Plastik altlık bu şekildedir diyorlar. Müşteriyi yanıltıcı ürün. Asla sipariş verilmez.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95