to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim Ve Eksik Gönderim, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
14 Şubat’ta saat 18:50’de Hızlı Çiçek üzerinden 124c99 numaralı siparişi verdim. Sipariş için toplam 2.557 TL tahsil edildi. Ancak siparişim hem çok geç, saat 23:47’de teslim edildi hem de eksik gönderildi. Teslim edilen paketin içinde olması gereken orkide ve çikolata hiç gönderilmedi.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de WhatsApp iletişim hattını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmemesi, özellikle böyle özel bir günde hem mağduriyetimi hem de hayal kırıklığımı daha da artırdı.
Sipariş numaram 124c99, iletişim numaram ise 0530*****90’dır. Ya eksik gönderilen orkide ve çikolatanın bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 2.557 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Şafak Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Benimle iletişime geçerek eksik ürünlerin gönderimini sağladılar. Telafi için hediye ürün gönderileceği belirtildi. Benimle iletişime geçip İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim.
