to read complaints and reviews, or file yours.Hiwell üzerinden online terapi seansları satın aldım ancak süreçten iyi hissetmemeye başladığım için kalan seanslarımı k...ullanmak istemediğime karar verdim. Platformun kendi sitesinde, kullanılmayan seanslar için ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine güvenerek, 7 adet kalan seansımın ücret ia
"Ücret iademi aldım. İlgililere teşekkür ederim."
Hiwell üzerinden 890 TL ödeyerek, daha önce kısa bir ön görüşmede yaptığım psikolog ile dün akşam ilk seansına girdim. T...emel şikayetlerim stresli olmam, stresimi yönetememem ve bunun sonucunda yaşadığım ağlama, mide bulantısı ve uykusuzluk sorunlarıydı. Sürekli reklamlarını gördüğüm için bu platform
Hiwell üzerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak devam ettiğim terapi sürecim, terapistimin “belge eksikliği” gibi tama...men platformun idari ve operasyonel süreçleriyle ilgili bir gerekçeyle sistem dışı bırakılması sonucu 3 aydır kesintiye uğramış durumdadır. Tarafıma yapılan para iadesi, yaşadığım
"Bu kadar çabuk dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Hiwell üzerinden 5 Mart’tan beri online terapi alıyorum. Toplam dört seansl...ık paket için 6.760 TL ödedim. 2 Nisan tarihindeki saat 14.00’te olan seans
Hiwell üzerinden satın aldığım seans paketiyle ilgili yaklaşık 1–2 aydır iade sorunu yaşıyorum. Kredi kartı ile yaklaşık... 6.000 TL tutarında ödeme yapmama rağmen, paketi kullanmak istemediğimi belirttiğimde iadenin mümkün olmayacağını söylediler. İlk terapistimle süreç gayet iyi ilerlerken, yasal sü
"Çok Teşekkür ederim çok hızlı dönüt verildi çok yardımcı oldular çok memnun kaldım hizmetlerine yardımlarına beş yıldız verdim"
Hiwell üzerinden yaklaşık 6 ay önce 4 seanslık bir paket satın aldım. Bu pa...ketin sadece 1 seansını kullandım, geriye kalan 3 seansı ise hiç kullanmadı
Yaklaşık 9 aydır Hiwell hesabım var ve uygulamayı iOS üzerinden kullanıyorum. Geçen hafta 8 seanslık bir paket satın ald...ım, daha önceden de 1 seansım vardı ve şu anda toplam 9 seansım içeride görünmesi gerekirken hesabıma erişemiyorum. Bu paket için 11.120 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Seansla
"Talep ettikleri maili attıktan 3 gün sonra kalan 7 seansın ücretini iade ettiler. Her be kadar uzun bir süreç olsa da çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
Ağustos 2024’te kardeşime Hiwell üzerinden online terapi seansı hediye etti...m. Ancak kardeşimin psikoloğu, Hiwell ile olan sözleşmesinin değiştiğini ve
"Teşekkür ederim"
Hiwell üzerinden 4 seanslık online terapi paketi satın aldım ve yaklaşık 1 ...haftadır üyeyim. Ancak sistemde psikolog değişikliği oldu ve hiçbir şekilde
"İade surecindeki yardımınız için teşekkürler"
"Buradaki şikayetimi dikkate alan Hiwell ekibinden E*** Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çözüm bulunduğu ve bir görüşme seansı hediye edildiği için."
Hiwell online terapi ve psikolog sitesine kayıt oldum ve 2 seans aldım sonra bir seans yaptım ve haftaya için randevu al...dım ilk siteye kayıt olduğumda seanslara girilmediğinde ücret iadesi olduğunu söylemişlerdi ve kullanılmayan seansların ücretinin iade edileceği söylenmişti. Sınava çağırıldığım iç
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim"
Merhaba, aldığım seanslarda bir sıkıntı yoktu, memnuniyetle ayrılıyordum. A...ncak işlerimin yoğunluğu nedeniyle bırakmak zorundayım. Artık seans almak i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
