Altın Kaplamalı Bileklik Hızla Renk Değiştirdi, Değişim Talebi

So Chic Hilltown AVM şubenizden altın kaplama, Gold renk bir bileklik aldık. Bileklik erkek arkadaşımın bana yıl dönümü hediyesiydi. Ürünü sadece birkaç hafta kullandıktan sonra bilekliğin rengi hızla atmaya başladı ve Gold renk tamamen gümüşe döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, özellikle de “altın kaplama” olarak satılan bir ürün için hayal kırıklığı yarattı. Bileklikle birlikte küpe de almıştım bana takım yapmıştı hanımefendiler çok ilgili ve tatlılardı ama küpem simsiyah oldu nasıl bir kaplama anlayamadım.

Yoğun çalıştığım için ve hediyenin anlamı, manevi değeri olduğu için şimdiye kadar mağazaya gidip sorun çıkarmak da istemedim, açıkçası erkek arkadaşıma da ayıp olmasın diye konuyu uzatmadım. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması, aldığımız kalite vaadiyle örtüşmüyor.

Bu nedenle bilekliğin, mümkünse aynı modelle değiştirilmesini ya da tamir edilerek ilk aldığımız gündeki görünümüne kavuşturulmasını rica ediyorum. Ürünün manevi değeri olduğu için iade ve para iadesi istemiyorum, yalnızca kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.