Nevşehir Şubesindeki Yatak Odası Takımının Eksik Parçaları 4 Ay Boyunca Teslim Edilmedi

Nevşehir şubesinden İnegöl yatak odası takımı satın aldım ancak teslimatta takımın bazı parçaları eksik geldi. Aynanın demiri, çekmece rayları ve dolap kulpları hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu eksik parçalar bir türlü tamamlanmadı.

Bu süreçte mağaza ile defalarca kez görüştüm, her seferinde “haftaya” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri olarak hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu durumdan son derece şikayetçiyim ve mağdur ediliyorum. Müşteri numaram 3150737, adım Tunahan B****’dır.

Artık oyalama olmadan, acilen yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini ve yatak odası takımının eksik parçalarının derhal temin edilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle aynı mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.