full-star half-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 30

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %10

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 ay önce Hiking Blade x9 lefe telefon aldım telefon çok ısınıyor ve kendiliğinden reset atmaya başladı ses düğmeleri çalışmadı şarjı bitti kapandı, şarja taktım şarj almıyor garantiye gönderdim gelmedi daha ve kullanıcı hatası derse mahkemeye kadar gidecek gerekirse.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hiking cep telefonu kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkililerde telefonlarına bakmıyorlar. Servis elemanları yardımcı olmuyor yani yapılan yanlış bir hareket ayıp değil mi bu konuda mağduriyetimiz var yardımcı olunulmasını mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.07.2018'de 2 adet Hiking marka telefon gönderdim. Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. S*** E*** diye biri teslim alındı gösterilmektedir. Ayrıca telefonlarınızı açmıyorsunuz, hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Hizmet anlayışı 0 (sıfır). Sattığınız ürünlerin arkasında durunuz. 500'e yakın telefon aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonu aldıktan 6 ay sonra telefon şarjı %30-50 civarında iken kapanmaya başladı. Telefonun cam kısmı arka kasadan kendiliğinden ayrıldı. Teknik servis cam kırık olduğu bunları yapmadan telefonu mağazaya geri gönderdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu alalı 3 ay oldu. Şarjı bitti daha açılmıyor, şarj da olmuyor, teknik servislere de ulaşamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiking M1 marka tuşlu cep telefonu aldım, babam yaşlı kullansın diye. Henüz 4 ayı dolmadan ekran pikselleri oldu. Telefonla konuşurken kendiliğinden kapanma ve birçok sorun meydana geldi. Servise gönderdik yapsınlar diye, ancak bir hafta geçtikten sonra bize döndüklerinde ekranın kullanıcı hatasında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Benim telefonum kapandı açılmıyor bir de parmak izi çalışıyor ama ısınıyor ve çarpma yapıyor 5.ayın 21'inde MNG Kargo'ya verdim 5.22'de ise teslim edilmiş lütfen yapılsın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay öncesinde Ankara'dan Taşpınar aracılığı ile Hiking marka cep telefonu aldık. Telefon ekranı kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Aldığım firma yardımcı olmuyor. Benim ne yapmam gerekli? Hukuki açıdan mı hakkımı aramam lazım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hiking a13 marka telefon aldım. Teknik servise bir türlü ulaşamıyorum. Telefonu garantiye göndereceğim nereye göndermem gerektiğini bile bulamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme