Yeni Alınan Hiking Tabletim Arızalandı, Garanti Ve Servis Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom faturama ek olarak satın aldığım Hiking marka tabletim henüz 6 ay bile olmadan arızalandı ve tamamen açılmamaya başladı. Yaklaşık 2 gündür cihazı hiçbir şekilde açamıyorum ve kullanamıyorum.

Cihazın garanti ve servis sürecini nasıl işleteceğimi bilmiyorum çünkü Hiking firmasının yaygın bir servis ağı ya da net bir yönlendirmesi de görünmüyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede aldığım halde bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Hiking firmasının benimle iletişime geçerek tabletimin garanti kapsamında onarımının yapılmasını ya da gerekiyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.