to read complaints and reviews, or file yours.Hi-Level Android TV Açılmıyor Ve Yazılım Desteğine Erişemedim
2020 yılında A101’den satın almış olduğum Hi-Level hl49DLK27/216 model Android TV, yaklaşık 6–7 aydır hiç kullanılmıyordu. Dün tekrar çalıştırmak istediğimde televizyon açıldıktan sonra sadece “Android TV” ve açılış ekranı benzeri görüntüde kaldı, normal yayın ya da menüye geçmedi.
Cihazda herhangi bir harici müdahalede bulunmadım, yazılım yükleme veya reset gibi bir işlem yapılmadı. Garanti süresi dolmuş olsa da daha önce bu ürünle ilgili alınmış bir servis kaydı ve mevcut belgelerim bulunuyor. Ancak şu an karşılaştığım yazılımsal sorun için Hi-Level / Atmaca Elektronik’in bana uygun bir yazılım sağlayamadığını, ücretsiz ve güvenilir yazılım sitelerinde de bu modele uygun yazılım bulunmadığını görüyorum.
Kendi imkanlarımla çözebileceğim, güvenilir ve ücret talep etmeyen resmi bir yazılım desteğine erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hi-Level markasından, hl49DLK27/216 model televizyonum için ücretsiz yazılım desteği sunulmasını, gerekli yazılımın tarafıma güvenli bir şekilde iletilmesini veya bu sorunun benden ek ücret talep edilmeden servis tarafından giderilmesini talep ediyorum.
