to read complaints and reviews, or file yours.Hi-Level Televizyon Ücretsiz Kurulum Sözü İhlali Ve 950 TL Ücret Talebi
A101 mağazasından Hi Level 40 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi bana kurulumun ücretsiz olduğunu özellikle belirttiği için gönül rahatlığıyla ürünü tercih ettim. Ancak 08.09.2026 tarihinde kurulum için servisle görüştüğümde, benden 950 TL kurulum ücreti talep edildi.
Satın alma sırasında açıkça ücretsiz denilen bir hizmet için daha sonra bu kadar yüksek bir ücret istenmesi hem yanıltıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durumdur. Kurulum ücretli olduğu söylenince doğal olarak kurulumu yaptırmadım ve televizyon hâlâ kutusunda, kurulum yapılmadan bekliyor.
A101 ve yetkili servisten, satış sırasında tarafıma belirtilen şekilde kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
