to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde PTT HGS web sitesi üzerinden iki kez km sorgulaması yapmak istedim. Her iki denememde de toplam 200 TL hesabımdan çekildi ancak km sorgulaması gerçekleşmedi. Ekranda hata mesajı aldım ve bu duruma ilişkin ekran görüntüm mevcut.
Durumu PTT müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece “5 gün içinde para iadesi yapılacak” şeklinde standart bir yanıt aldım. Araç alım sürecinde acil olarak km sorgulamasına ihtiyacım varken hem hizmeti alamadım hem de param iade edilmedi.
İsmim Taha Ç***. Hızlıca çekilen 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde saat 18.50 civarında PTT HGS uygulamasından banka kartımla 100 TL ödeyerek km sorgulama işlemi yapmak istedim. Ücret anında banka hesabımdan kesildi ancak sorgulama sonucu gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, sistem hatası nedeniyle ücretin 5 iş günü içinde iade edileceği s...
PTT HGS uygulamasında Apple cihazım (iPhone 14 Pro Max) üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde toplam 400 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra km sorgulama ekranı hiç açılmadan uygulama beni sistemden attı ve sorgulama işlemini gerçekleştiremedim. Bu sorunu toplamda 4 kez yaşa...
10 Mart 2025 Pazartesi günü HGS km sorgulama yaptım, kredi kartımdan para çekildi ancak sorgulama sonucu mail olarak gelmedi. Spam mesajlara da düşmedi. Bende ekspertiz aracılığı ile km sorgulama yaptırdım. Bu nedenle HGS üzerinden benden alınan ücretin iadesini istiyorum. Paramı alıyorlar ama hiz...
02/09/2025 tarihinde saat 09:58’de FSM Köprüsü’nden geçiş yaptığımda, PTT HGS hesabımdan aynı anda iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 34 dd** plakalı aracımla yaptığım bu geçiş için toplamda 94 TL fazla ücret alınmıştır. Sorunu fark ettikten sonra hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem d...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:40 sularında Gaziantep’te HGS Mobil uygulamasından şasi numarası ile km sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama sırasında kredi/banka kartımdan 200 TL iki kez çekim yapıldı, ancak km bilgileri ekranda görüntülenmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...
Yorumlar