HGS km sorgulama

PTT HGS uygulamasında Apple cihazım (iPhone 14 Pro Max) üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde toplam 400 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra km sorgulama ekranı hiç açılmadan uygulama beni sistemden attı ve sorgulama işlemini gerçekleştiremedim. Bu sorunu toplamda 4 kez yaşa...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:40 sularında Gaziantep’te HGS Mobil uygulamasından şasi numarası ile km sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama sırasında kredi/banka kartımdan 200 TL iki kez çekim yapıldı, ancak km bilgileri ekranda görüntülenmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

12.09.2025 tarihinde saat 18.50 civarında PTT HGS uygulamasından banka kartımla 100 TL ödeyerek km sorgulama işlemi yapmak istedim. Ücret anında banka hesabımdan kesildi ancak sorgulama sonucu gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, sistem hatası nedeniyle ücretin 5 iş günü içinde iade edileceği s...

Araç km sorgulama için iki kere HGS uygulamasından işlem yaptım ücret kesintisi oldu ancak bilgi paylaşımı yapılmadı. Paylaşım yapılmadığı halde neden ücret alındı bilgilerin tarafıma iadesi veya sorgu bilgilerini tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

10 Mart 2025 Pazartesi günü HGS km sorgulama yaptım, kredi kartımdan para çekildi ancak sorgulama sonucu mail olarak gelmedi. Spam mesajlara da düşmedi. Bende ekspertiz aracılığı ile km sorgulama yaptırdım. Bu nedenle HGS üzerinden benden alınan ücretin iadesini istiyorum. Paramı alıyorlar ama hiz...

Ben bugün aracımın km sorgulama HGS uygulamasından plakaya girdim, kredi kartı numarasına girdim, şifre geldi. Parayı çekti ancak km sayfası açılmadı. Neden olabilir? Bu uygulama böyle yapmazdı. Ben paramın geri iadesini talep ediyorum. Şikayetçiyim, 3 defa denedim yine açılmadı sayfa.

HGS mobil uygulamasından kilometre sorgulama yaptım, parayı çekti ama sonuç mail veya mesaj olarak gelmedi. Bununla ilgili ücretimin geri iade edilmesini veya yapmış olduğum kilometre sorgulamanın mail olarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Böyle bir şey olabilir mi? Parayı alıyor, sonuç yok.

HGS PTT araç kilometre sorgulaması yapıyorum. Araç 2019 model ancak 2023 yılı gözükmüyor. Bu işleme nasıl güveneceğim? Aracı satın almak üzereyim fakat eksik bilgi alıyorum. Bu işlemler karşılığında para ödeniyor. Paramın iadesini istiyorum ya da kısa zaman içinde çözüm üretmenizi istiyorum.

HGS mobil uygulamasına uzun süredir giremiyorum. Beyaz ekran çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum. Bu kadar uzun sürmemeli bir arıza ya da güncelleme. Bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum. Bakiye, araç km sorgulama vs işlemler yapılamıyor.

HGS mobil üzerinden kilometre sorgulama yaparken paramı çektikten sonra bilgileri göstermedi. 'Bu internet sayfasına ulaşılamıyor' yazdı ve internete bağlı olmama rağmen sürekli 'İnternet bağlantınızı kontrol edin' yazıyor. Birkaç kere tıklayınca gidiyor ve eski kayıtlara ulaşılamıyor.

Araç kilometre sorgulaması HGS uygulamasından yapılmaktadır ancak HGS uygulaması sürekli hata veriyor. Bu uygulamadan sorgulamaya başladığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Bir haftadır da hata veriyor. Araç sorgulayacağız, sorgulayamıyoruz ve herhangi bir çözüm de bulunmuyor.

22 Eylül 2023 tarihinde yapmış olduğum km sorgulama işlemi bir hata oluştu uyarısı verdi. Ücret kesildi aynı işlemi ikinci defa yaptım gene aynı sonuç hata oluştu bilgi verilmedi. Ücret iadesi talep ettim geri dönüş geç olsa da mail hesabıma iade bilgisi geldi fakat para bankada da yok PTT şubeleri ...

PTT HGS adı altında internet sitesine giriş yapıp araç km sorgulama için kredi kartımın bilgilerini girip 19 TL olan işlem ücretinin benden 3000 TL çekilmesi sonucunda itiraz etmek için başvurmuş bulunmaktayım. Bunun için ilgili birimlerin tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.

+1

PTT HGS uygulaması ile km sorgulama yaptım ancak sonuç çıkmadı ve ana menüye yönlendirdi. 9 liram gitti. Sonucu görmek istiyorum. Ayrıca hasar sorgulama yaptığımda çıkan sonucu da mail adresim yazılı olmasına rağmen mailime gönderilmedi. Bunun da gönderilmesi talep ediyorum.

23-05-2023 HGS PTT uygulamasından km sorgusu yaptım kartımdan ücreti kesildi ama sayfa donup kaldı sonuç gelmedi. Bu hatayı düzeltin yetkililere sesleniyorum. Ya da Paramı iade edin. Bir sonuç alan varsa yardımcı olsun lütfen uygulamayıda kaldırıyorum