HGS'ye Yaptığım 5000 TL'lik Ödeme Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bugün e-devlet üzerinden yönlendirilerek PTT HGS hesabıma 5000 TL ödeme yaptım. İşlemin dekontu elimde mevcut. Ancak hem e-devlet’te hem de karayolları’nın ve diğer ilgili sitelerde bakiyem hâlâ 2 TL olarak görünüyor, ödeme yapılmamış gibi gözüküyor. Daha önce de benzer şekilde ödeme yapıp sorun yaşadım ve tekrar tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.
Şu anda hem ihlali geçişlerde hem de normal bakiye yüklemelerinde ciddi problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. HGS plaka numaram: 17**. 5000 TL’lik ödemenin hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.




