to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS ücreti 400 TL civarında görünüyordu. Kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım, ancak hesaba düşmediğine dair mesaj aldım. Ödeme yapmam gerektiği söylendi, bu yüzden 400 TL daha ödeme yaptım. Garanti olsun diye arıyorum, hesaba düşmemiş, özel otoyol parayı çekmiş, para kalmamış. Sonuç olarak 400 TL civarında ceza geldi. Şikayetlere baktığımda aynı sorunların olduğunu gördüm ve bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Neticede, görünen ücretin fazlasını yatırdığım halde ceza geliyor. Geri dönüş olarak elimizde sıfır var. Paramız mı yok da yatırmadık? Hayır, ödedik. Sistemsel sorun bahanesiyle fazla ücret istiyorlar. Sorun varsa ceza kesmemeniz gerekir. Bu ceza ücretini ödeyeceksiniz, sayın vatandaşlar, başka çaresi yokmuş.
HGS ihlali geçiş ne e-devlette ne de uygulamada görünmüyor. Ama bana ceza yazılacağı söyleniyor. Daha önce başıma geldiğinde faiziyle ödemek zorunda kalmıştım. O zaman bunu ispat edemediğim için ödemiştim. Şu an aynı durum başıma geldi. Lütfen bu sorunla birlikte geriye dönük benden hukuki olmayan f...
HGS bakiyeme para yükledikten sonra herhangi bir borç veya ihlal gözükmemesine rağmen, sonraki günlerde yeni bir borç uydurularak hiçbir bilgilendirme, mesaj gönderilmeden 3 kat cezalı tutar tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda "Sanal POS ödemelerinizin düşümü sistem tarafından ot...
HGS'ye bakiye yüklemek için sisteme giriş yaptığımda 31.08.2024 tarihinde Gebze Orhangazi İzmir Otoyolunda 640₺ geçiş ücretinin 2560₺ cezasıyla birlikte 3200₺ olarak yansıdığını gördüm. 27.08.2024 tarihinde HGS sistemine 1000₺ lik yükleme gerçekleştirmişim. Geçişlerden sonra bakiye yetersiz kalmış v...
Otoyol HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL bakiyem olmasına rağmen yalnızca 150 TL’lik bir geçiş yaptığım halde hesabımda para görünmüyor ve bakiye sıfırlandı. Bu durumu 2 gün önce fark ettim. HGS’den gelen mesaj sonrası uygulamaya baktığımda paranın eksik olduğunu gördüm. ...
Benim şikayetim HGS ile alakalı ve bir ayda 3 kere ilgililere şikayette bulunmama rağmen sorunumu çözmek için hiçbir şey yapmıyorlar. Şikayetimin konusu son iki aydır benim hiç geçmediğim otoyol gişelerinden ben geçmişim gibi neredeyse her gün HGS bakiyemden sürekli para çekiliyor ve benim normal ge...
Yorumlar