to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde PTT üzerinden HGS yüklemesi yapmak amacıyla pttm hesabımdan 1000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar HGS hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak önce bankamla iletişime geçtim, ancak paranın iadesi için PTT’nin onay vermesi gerektiği belirtildi.
PTT müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. HGS yüklemesini 3** plakalı aracım için gerçekleştirmiştim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Herhangi bir otomatik yükleme ya da sözleşmeli bir hesabım da bulunmamaktadır.
Havale ile gönderdiğim 1000 TL’nin, işlemi yaptığım hesaba iadesi için onay verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
PTT üzerinden kullandığım HGS hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Hem e-Devlet hesabımdan hem PTT şubesinden hem de PTT’nin kendi internet hesabından denememe rağmen sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise sistem olmadığını söylüyorlar. Sorun...
HGS mobil üzerinden hesabıma havale yaptım hesabıma ücret yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım fakat işlemler için PTT müşteri hizmetlerine yönlendirdiler onlarda bu işleme bakmadıklarını HGS müşteri hizmetleriyle görüşmemi istediler. Başından savdılar. Paramızla rezil oluyoruz resmen. Ücretin d...
17.07.24 tarihinde HGS PTT hesabına 250 TL'lik yaptığım havale açıklama kısmına plakayı yazmadığımı fark edip hemen akabinde 100 TL daha yükledim fakat her iki yüklemem de HGS hesabında görünmüyor. Fakat para benden havale edildi. Paramın en kısa sürede hesabımda görünmesini ya da iade edilmesini ta...
29.11.2024 tarihinde HGS etiketleme uygulaması üzerinden 2000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bugün 6 Aralık 2024 ve hala bakiye yüklemesi yapılmadı. PTT'ye mail üzerinden dilekçe yazdım ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 'size geri dönüş yapılacaktır' denmesine rağmen hala bir dönüş yapılm...
Yorumlar