to read complaints and reviews, or file yours. 
35 *** 192 plakalı araca ait, Otoyol a. Ş. Sisteminizde görünen ihlali geçiş cezası ile ilgili olarak aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarak itirazımı ve geri ödeme talebimi resmen iletiyorum:
Bahse konu aracın aktif ve düzenli olarak kullanılan bir HGS aboneliği bulunmaktadır.
HGS Numarası: 1122634**
İlgili otoyol geçiş ücretinin, aktif HGS hesabımdan tahsil edilmesi gerekirken, sistem tarafından hatalı olarak "ihlali geçiş" şeklinde işleme alınarak cezalı borç oluşturulmuştur.
Tarafıma yansıtılan bu haksız ceza borcunun, İstanbul 32. İcra Müdürlüğü’nün 2025/438** sayılı dosyasına aktarılmış olduğu görülmektedir.
İcra dosyasına aktarılan toplam borç, 04 Aralık 2025 tarihinde tarafımca ödenmiş olup ödeme dekontu ilgili icra müdürlüğüne ibraz edilmiştir.
Ancak söz konusu ödeme, geçiş ücretinin sisteminiz tarafından hatalı değerlendirilmesi sonucu doğmuş haksız bir cezaya ilişkindir. Bu nedenle, hatasız ve geçerli HGS hesabım mevcut olduğundan, tarafıma yüklenen bu borcun hukuken geçersiz olduğunu ve ödediğim tutarın tarafıma iadesi gerektiğini belirtmek isterim.
Yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; İhlali geçiş kaydının yeniden incelenmesini, Hatalı cezalandırma işlemine ilişkin gerekli düzeltmenin yapılmasını, İcra yoluyla tahsil edilmiş olan tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini, Sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.
19 a***72 plakalı aracımla 08.08.2025 – 01.09.2025 tarihleri arasında TEM Otoyolu, Ankara-Niğde Otoyolu, Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, Adana-Gaziantep ve Şanlıurfa arasındaki otoyollarda geçiş yaptım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen, geçişlerimin ödemeleri HGS uygulamasına ve ödeme sayfalarına zam...
H**************@ptt.gov.tr 34 ndm 81 plakalı aracım ile 17.06.2024 tarihinde 14.55 saatinde Yedigöller HGS den giriş yaptım ve akabinde Mengen tarafı HGS den çıkışımı gerçekleştirdim. Aynı yolculuğu benimle yapan 41 h 2041 plakalı arkadaşımın aracına 1 adet HGS geçiş ihlali olarak sisteme işlenmiş. ...
PTT HGS uygulamasını kullanarak 07.10.2025 tarihinde 34 ** plakalı aracımla 189 TL’lik bir geçiş yaptım. Ancak uygulamada bu geçiş hiçbir şekilde ihlali geçiş olarak görünmediği için herhangi bir uyarı veya borç bilgisi alamadım. Bugün tekrar kontrol ettiğimde, aynı geçiş için tutarın hiçbir bilgil...
Eylül 2025 tarihinde 34**4037 plakalı aracımla toplamda 10 kez otoyol ve köprü geçişi yaptım. HGS mobil uygulamasından geçişlerimi düzenli olarak sorgulamama rağmen, uygulamada ihlali geçiş görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Ancak son ödeme tarihinden sonra, geçişten ...
Ankara–İstanbul otoyolunu kullanırken, 31.08.2025 tarihinde HGS’den “yetersiz bakiye” gerekçesiyle ihlali geçiş durumuna düşürüldüm ve ilk geçiş için 269 TL olan tutarı, yaklaşık iki ay sonra 1.076 TL olarak ödemek zorunda bırakıldım. Oysa aynı güzergahta giderken HGS hesabım Yapı Kredi Bankası'na b...
Yorumlar