to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS hizmetini PTT üzerinden kart olarak aldım ve kart ücreti ödedim. Daha sonra aracımı sattım. Ancak yeni sahibi yola çıktığı için, kartımdaki bakiyeden kesinti yapılmaya başlandı. Bunun üzerine kartı e-Devlet üzerinden iptal ettim. Ancak kart hâlâ bende ve yeni bir araç aldım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartımı yeni aracıma tanımlatmak istediğimi belirttim. Ancak 'Siz iptal ettiniz, tanımlayamayız.' yanıtını aldım. Kart için ödeme yaptığımı ve bu durumun çözülmesi gerektiğini söylediğimde, 'Paranız yanmış.' dediler. Bu durum Tüketici Hakları'na aykırıdır. Kart benim elimde ve eğer kartı talep ediyorsanız, getirebilirim ve ücretin iadesini talep ederim. Eğer tanımlama yapılacaksa, bunun için hızlı bir çözüm bekliyorum.
VakıfBank mobil uygulamadan HGS kart başvurusu yaptım ve HGS kartım geldi. VakıfBank kredi kartımdan para yüklemesi gerçekleştirdim. Ayrıca HGS kartımı HGS mobil uygulamasına da kaydettim. HGS kaydı bulunan 10AHL480 plakalı aracımı sattım ve şu anda HGS'imi 10ADJ721 plakalı yeni aracıma geçirmek ist...
Araç değiştirdim ve HGS mi eski aracımdan yeni aracıma aktarmak için PTT şubesine gittim. Son 4-5 araç değişimimde sorunsuz aktarma yapabildiğim HGS aktarımı kaldırılmış. Yerine 120TL kart ücreti + 280TL mecburi bakiye Total 400TL yeni HGS almam gerektiği söylendi. Mevcut HGS var iken neden 400TL da...
20.07.2025 tarihinde PTT'den almış olduğum HGS'yi e-Devlet üzerinden iptal edip, 31.07.2025 tarihinde bankadan yeni bir HGS etiketi aldım. İptal ettiğim HGS'de son geçiş tarihim 17.07.2025 olup, bu tarihten itibaren hem eski hem de yeni HGS ile hiçbir ücretli geçiş yapmadım. İptal ettiğim HGS'nin ba...
PTT şubesinden almış olduğum HGS kartım (kart numarası: 1150855276) hiçbir gerekçe olmadan ve rızam dışında iptal edilmiş. Yeni araç aldığım için mevcut HGS kartımı yeni aracıma tanımlatmak istedim ancak kartımın iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. PTT m...
16.07.2023 tarihinde HGS/PTT mobil uygulaması aracılığıyla aracıma ait HGS etiketime 500 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim ve kredi kartımdan ödeme alındı. Fakat ödeme alındıktan sonra HGS etiketime yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sitemlerinde 15+ gündür problem olduğunu ve konu...
Yorumlar