to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde, 16** plakalı aracımın HGS’sinden Balıkesir Soma Bursa otobanı geçiş ücretinin otomatik olarak çekilmediğini ve bu nedenle yasal takip sürecine sokulduğumu fark ettim. HGS aboneliğim aktif ve kredi kartıma otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, geçiş ücretleri hesabımdan tahsil edilmemiş.
Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yasal takip sürecinin başlatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yasal takibin durdurulması ve faizlerin indirilmesi halinde, ilgili ödemeyi yapmaya hazırım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri ve geçiş fotoğraflarını da paylaşabilirim.
27.10.2025'de tarafıma, İstanbul-Ankara Otoyolu’nda yaptığım geçişlerle ilgili yasal takibe düşen ihlali geçişlerim olduğuna dair bir tebligat ulaştı. Ancak, 02.10.2024 tarihinde ihlali geçiş ücretlerimi ödemiş olmama rağmen, bu ödemeler sistem tarafından düşülmemiş ve borcum görünmeye devam etmişti...
09.08.2025'de Balıkesir’den giriş yapıp Bursa’dan çıkış yaptığım Bursa otobanı HGS geçişimde, standart ücretin 425 TL olmasına rağmen hesabımdan 920 TL çekilmiştir. Aracım 41***650 plakalı, beyaz renk Hyundai Accent’tir. Müşteri numaram 462580117, HGS etiket numaram ise 1125782153’tür. Yaşadığım bu...
1 Eylül 2025 tarihinde şehir dışına çıktım ve aracımla (plaka: 27***794) HGS üzerinden geçiş yaptım. Geçiş ücretim hesabıma yansımış ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama almadım. Bu nedenle ödemeyi unuttum ve geçen süre içinde borcum katlanarak faizlenmiş. Şu anda toplamda 1376 TL borc...
20/08/2025 tarihinde 45 *** 856 plakalı aracımla Çanakkale 1915 Köprüsü’nden geçiş yaptım. HGS bakiyemin köprü bedelini karşılayacak miktarda olduğunu düşünerek plaka üzerinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı....
15-17 Ağustos tarihleri arasında 34lh*** plakalı aracımla 15 Temmuz Köprüsü ve Avcılar Mahmutbey gişesinden yaptığım geçişler için HGS sisteminde haksız bir ceza ile karşılaştım. Geçişleri takiben bir hafta boyunca sistemde herhangi bir geçiş görünmedi ve ceza yansımadı. Normalde geçişler sonrası SM...
Yorumlar