to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS kullanıcısıyım. HGS hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen 29.08.2025 21:16:34, 01.09.2025 20:17:53, 07.09.2025 16:06:11, 07.09.2025 23:43:58, 07.09.2025 23:23:54, 14.09.2025 14:53:53 ve 17.09.2025 18:29:10 tarihlerindeki otoyol geçişlerimde sistem çekim yapmamış ve bu geçişler ihlali geçiş olarak görünmüştür. Araç plakam 34 BB ***’dur.
Toplamda 1.328 TL borç çıkarılmış durumda, ancak HGS kartımda o dönemlerde bakiye bulunmasına rağmen bu tutar ne 15 gün içinde kartımdan tahsil edilmiş ne de bana SMS, e‑posta veya posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. Durumu yalnızca kendi kontrolüm sırasında fark ettim.
Eğer bu geçişlere ait borçlar kartımdan çekildiyse, buna rağmen halen borçlu görünüyorsam söz konusu borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Ödeme hiç yapılmadıysa, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve hesapta bakiye olmasına rağmen sistem çekim yapmadığı için oluşan faiz ve cezaların tamamının silinmesini, yalnızca ana borcu ödeyebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.
PTT HGS sisteminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 34 ** plakalı aracım adına, bana ait olmayan HGS geçişleri yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle HGS bakiyem sürekli düşmektedir. Bu durum yaklaşık 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Herhangi bir ceza bildirimi veya resmi i...
PTT HGS sisteminde aynı anda kullandığım iki ayrı HGS etiketimde de benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Etiketlerimde bakiye olmasına rağmen yaptığım geçişler bakiyeden düşülmüyor, herhangi bir uyarı verilmeden doğrudan geçiş ihlali ve ceza olarak yansıyor. Ağustos ve eylül aylarında yaptığım toplam...
Ankara–İstanbul otoyolunu kullanırken, 31.08.2025 tarihinde HGS’den “yetersiz bakiye” gerekçesiyle ihlali geçiş durumuna düşürüldüm ve ilk geçiş için 269 TL olan tutarı, yaklaşık iki ay sonra 1.076 TL olarak ödemek zorunda bırakıldım. Oysa aynı güzergahta giderken HGS hesabım Yapı Kredi Bankası'na b...
2018-2024 yılları arasında kalan HGS borcum olduğuna dair, 12 Ekim 2025 tarihinde 8.360 TL tutarında bir ödeme emri aldım. Ancak PTT HGS'nin kendi internet sitesi ve mobil uygulamasında herhangi bir borç görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de borç bakiyesinin yalnızca 10,53 T...
PTT HGS hattımla ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve buna bağlı olarak oluşan haksız ceza hakkında şikayetçiyim. 27.08.2025 ile 31.08.2025 tarihleri arasındaki geçişlerim için HGS borçlarımı öğrenmek amacıyla müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ve HGS hesabıma bakiye yüklediğimde borçla...
Yorumlar