to read complaints and reviews, or file yours. 
Başakşehir PTT merkezinden aracıma HGS kartı aldım. Aynı anda Kredi kartı bağlatarak kartımdan çekilmesini sağladım. Ya da sağladığımı düşündüm. Yolculuk esnasında ihlali geçiş bildirimleri aldım. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Yeniden şubeye gittim kartın bağlı olduğunu söylediler. Ama çekmiyor dedim çeker dediler. Cezaya kalmamak için kartıma 100 TL de işlem masrafı ödeyerek bakiye yükledim. Uygulamadan talimatlarıma bakıyorum talimat görünmüyor yeniden talimat vermeye çalışıyorum. Karttan bir lira çekiyor ama talimat oluşmuyor. Yolculuklarda bakiyem 16 liraya kadar düşmesine rağmen hala karttan çekim olmuyor. Ne şubeden ne uygulamadan kredi kartı talimatı verememiş oluyorum. Müşteri hizmetleri zaten hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Ne yapacağımı şaşırdım kaldım. Bu devirde. Nasıl çözüm bulacağız Allah bilir
15 Temmuz 2023 tarihinde PTT'nin HGS uygulaması üzerinden kredi kartımla bakiye yüklemesi yaptım. Keşke yapmasaydım, 1 hafta oldu hala ücreti HGS'ye aktaramadılar. 1 haftadır sayısız müşteri temsilcisi ile görüştüm (sevgi, reyhan, harun - en üslupsuz olanı - adı aklımda kalanlar), mail atmanız gerek...
Karayolları HGS geçiş ihlali ödemesini yapamıyorum. PTT HGS ile ilgili geçiş ihlallerini ödemeye çalışıyorum ama borçlarımın olduğu mesajını alınca ödemeye çalışıyorum ama sistem hatası diye ödeme almıyor yüklediğim bakiyeden de düşmüyor yasal bir ödeme alanı bulamıyorum. Borç arttıkça artıyor. Tel...
HGS mobil uygulamada plakama tanımlı etikete otomatik ödeme talimatı vermiştim. Aylarca kullandım, kredi kartının son kullanma tarihi geldiği için kart iptal oldu. Yeni kart değişikliği yapmak istedim. Mobil HGS sistemi, eski kartı kaldırıp yeni kart ekleyin diyor; ancak eski kartı bir türlü kaldır...
16.07.2023 günü PTT-HGS uygulamasında VakıfBank kredi kartımı kullanarak bakiye yüklemeye çalıştım. Kredi kart bilgilerini girdikten sonra onay verdik...
55 arc *** plakalı aracımda HGS etiketi yoktu ve ihlali geçişlerim oldu. 8-9 adet ve 15 günlük cezai işlem süresi dolmadan PTT yolu ile HGS etiketi aldım ve 2000 TL bakiye yükledim. Borcum 1400 civarındaydı ama hâlâ ödeme çekilmemiş ve borçlar cezalı olarak görünüyor. Bu nasıl saçmalık? HGS müşteri ...
Yorumlar