to read complaints and reviews, or file yours. 
10/11/2025 ve 17/11/2025 tarihleri arasında Ankara – İstanbul – Çerkezköy güzergâhındaki HGS gişelerinden ve FSM Köprüsü gidiş–dönüş geçişlerim sırasında, PTT HGS sisteminde kayıtlı 33 *** 95 plakalı aracım ve 1104***231 numaralı HGS etiketim ile yaptığım bazı geçişler, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bakiyemden düşülmemiştir. Yaklaşık 386 TL civarında bir tutar için sistemde risk oluştuğunu düşünüyorum.
Bu durum üzerine belirtilen tarihler arasında PTT müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak durumu bildirdim ve herhangi bir mağduriyet yaşamamam için kontrol edilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar bu geçişlerin durumu ve olası ceza yansımalarıyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Geçişlerimin ve bakiyemin detaylı şekilde incelenerek hatalı ya da eksik yansıtılan işlemlerin düzeltilmesini, tarafıma herhangi bir ceza veya faiz yansıtılmamasını ve sonuçla ilgili yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
PTT üzerinden kullandığım HGS sisteminde yaşadığım plaka okunmama sorunu nedeniyle otoyol geçişlerim bakiyemden düşmüyor. 33klp95 plakalı aracıma tanımlı HGS ile 10.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde yaptığım geçişler hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili PTT/HGS Müşteri Hizmetlerine başvurduğumda sistemsel sorunlar olabileceği ve kısa zamanda çözüleceği belirtildi; ancak sorun devam ettiği için geçişlerimin sağlıklı bir şekilde işlenip işlenmediğinden ve ileride karşıma ceza ya da farklı bir hukuki süreç çıkıp çıkmayacağından endişe duyuyorum.
PTT’den, HGS sistemimde yaşanan bu plaka okunmama problemine ilişkin gerekli sistem kontrollerinin yapılmasını, söz konusu tarihlerdeki geçişlerimin detaylı olarak incelenmesini ve hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
52 ady **** Plakalı aracı 28.07.2025 tarihinde satın aldım. Aynı gün yanı 28.07.2025 tarihinde 1118855363 numaralı HGS etiketini Beykoz PTT şubesinden içine 1390 TL yükleyerek satın aldım. 29.07.2025 tarihinde iki kez ve 30.07.2025 tarihinde 1 kez olmak kaydıyla fşm köprüsünden geçiş yaptım. Bu ge...
PTT HGS bakiyeme 34**0 plakalı otomobilim için yükleme yapmama rağmen, 18.07.2025, 19.07.2025 ve 23.07.2025 tarihlerinde yaptığım geçişlerde bakiyemden herhangi bir düşüş olmadı. Geçişler sırasında da herhangi bir uyarı veya cep telefonuma/SMS/e-posta yoluyla bildirim almadım. Durumu fark ettiğimde...
PTT HGS sisteminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 34 ** plakalı aracım adına, bana ait olmayan HGS geçişleri yapılmış gibi görünmekte ve bu nedenle HGS bakiyem sürekli düşmektedir. Bu durum yaklaşık 2025 Eylül ayından beri devam ediyor. Herhangi bir ceza bildirimi veya resmi i...
58***831 plakalı aracım için kullandığım HGS ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.09.2025'de ihlal geçişi yaptığım halde, bu durumdan ancak 18.09.2025 tarihinde, son gün mesajı gönderilerek haberdar edildim. O tarihe kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, e-Devlet üzerin...
34 ** 6029 plakalı aracıma ait 1127164364 numaralı HGS etiketimde 780 TL bakiye bulunmasına rağmen, 27.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde 15 Temmuz Köprüsü’nden yaptığım geçişler sistemde ihlal olarak görünmektedir. HGS uygulamasında kontrol ettiğimde, bu geçişlerin 235 TL olarak kaydedildiğini gör...
Yorumlar