HGS Hesabımdan Açıklamasız Şekilde 416 TL Kesildi, Bilgi Ve İade Talebim Karşılanmadı!

07.09.2025 tarihinde, PTT HGS hesabımdan nereye çekildiğini bilmediğim 416 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Aynı gün içinde otomatik ödeme talimatım sayesinde hesabıma üç kez 390 TL yükleme yapılmış, fakat bu tutarlardan biri olan 416 TL, açıklamasız şekilde hesabımdan kesilmiştir. HGS hesabımda ödenmemiş, bekleyen herhangi bir ücret ya da ceza bulunmamaktadır.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Herhangi bir bildirim, SMS ya da e-posta yoluyla da tarafıma bilgi verilmemiştir. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve çekilen tutarın neden kesildiğini öğrenmek istiyorum. Haksız yere çekildiğini düşündüğüm 416 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.