to read complaints and reviews, or file yours.Heybej’den 2 Ekim’de Osmaniye Kadirli adresine teslim edilmek üzere oval tektaş bir yüzük sipariş ettik. Yüzük organizas...yonumuz olmasına rağmen zaten oldukça geç teslim edildi. Teslimden sonra yaklaşık 15 gün içinde yüzük karardı ve rengi değişti. Bunun üzerine siteyle iletişime geçtik, ürünün gara
2 Ekim’de Heybej internet sitesinden sevgilim bana hediye olarak oval tektaş lab pırlanta bir yüzük aldı. Ürünü aldıktan... sonra henüz 1 ay bile dolmadan, yüzüğü suyla, parfümle ya da alkollü hiçbir ürünle temas ettirmememe rağmen metal kısmının rengi belirgin şekilde attı. Yaşadığım sorun üzerine fi
"Tam istediğim gün geldi"
Heybej üzerinden 25 Eylül Cuma günü yüzük siparişi verdim ve sipariş numaram 29432. Siparişim günlerce bekletildikten so...nra ancak bugün kargoya verildi. Oysa 2 Ekim Cuma günü için bir organizasyon planladığımızı ve yüzüğün mutlaka 2 Ekim Cuma gününe kadar elimde olması gerektiğini özellikle belirtmi
Heybej Jewellery’den 22 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 30 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım “İhtişam” model yü...züğümün orta taşı Haziran 2026 tarihinde yerinden düştü. Yüzüğü düzenli kullandığım halde herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yalnızca orta taş yerinde
Heybej’den Oval Kesim Tek Taş Yüzük (925 ayar gümüş, altın renk, zirkon, 4.5 ct) satın aldım. 9 Ağustos 2026 tarihinden ...beri bu alışverişle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Öncelikle yaptığım satın alıma dair hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. 2.575 TL’yi banka ka
"Şikayet girişim sonrası hızlıca dönüş aldım üretim süreci nedeni ile gecikmeli olsa da ürün elime ulaştı"
04.06.2026 tarihinde Heybej Studio’dan Radiant Tektaş Yüzük siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla 2.830,5 TL olarak ge...rçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair mail aldım ve sipariş numaram 28346. 08.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün cuma gününe kada
"WP üzerinden iletişim sağladık mağduriyetimi kibarlıkla karşılayıp telafi edeceklerini bildirdiler. Teşekkür ederim"
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Heybej studio’dan internet siteleri üzerinden bir yüzük satın aldım. Ürünün 925 ayar gümüş olduğu belirtilmesine rağmen,... yüzüğün üzerinde herhangi bir ayar damgası bulunmamaktaydı. Bu durum bende şüphe oluşturduğu için ürünü farklı yöntemlerle ve uzman görüşüyle kontrol ettirme gereği duydum. Götürd
"Sorunum çözüldü ve yüzük teslim edildi teşekkürler."
"Yaşadığım ölçü sorunu sonrası çok hızlı şekilde ilgilendi. Ürünü değiştirme sürecinde nazikçe yönlendirdiler ve doğru bedeni kısa sürede göndereceklerini belirttiler. Teşekkür ederim"
Heybej’in kendi web sitesi üzerinden 8 gün önce bir yüzük siparişi verdim (Sipariş No: 20723). Ödemeyi EFT yoluyla 1.710... TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş onayım e-posta ile iletildi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Geçen sürede müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sağ olsunlar hemen arayıp sorunu çözmek için ulaştılar. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
