Eda Gümüş ve Saat

21.05.2026 tarihinde öğleden sonra 14.00–15.00 saatleri arasında Marmara Park’taki Eda Gümüş mağazanızın önünden geçerken, hayatımda ilk kez bu kadar saygısız bir çalışanla karşılaştım. Mağazanızın önünden geçerken telefonla konuşan hanımefendiye gayet kibar bir dille “Pardon, Media Markt kaçıncı ka...

Marmara Park E** G**** firmasından eşim bana Ferucci marka saat aldı. Ürünü koluma taktım Su geçirmez özelliği olduğu için ellerimi yıkarken çıkarmadım. Ama saat su aldı, buhar oluştu. Mağazaya gidip ürünün aynısından istediğimi söyledim. Mağazada olmadığı belirtildi. Tamire göndereceklerini, 2 haft...

Mart ayında ince su yolu bileklik aldım. Alırken de çok kalın olmayanını seçtim. Marmara parkta Oysho markanın çaprazında ortadaki tezgahtan alışverişimi yaptım. Bilekliğimi seçerken kararma kopma olur mu diye sordum olmaz hanımefendi dediler daha alır almaz geceleri çıkartıp gündüz takmama rağmen i...

E** G****'ten aldığım bir kolye 5 ay içerisinde ikiye ayrıldı parçalandı. Kendilerine götürdüm tamire gönderdiler teslim almaya gittiğimde benden ücret talep ettiler. Ürünün sözde iki sene garantisi var ama bunu hatırlattığımda da sadece kolye ucunun garantiye dahil olduğu söylendi. Hem ürünleri kal...

İki adet yüzük aldık. Birinci yüzüğün taşları, taktığım ilk günden itibaren düşmeye başladı. Kullanıcı hatası diyerek ücret talep ettiler. Talep ettikleri ücreti ödedik. Yüzüğü aldıktan 10 dakika sonra incelerken bir taşı daha düştü, geri verdik. Tekrar tamire yolladılar. İkinci yüzüğü taktıktan üç ...

E** G**** markasından aldığımız baget yüzüğün 17 taşı düştü ve bunu müşteri hatası olarak değerlendirerek bize saygısızlık yaptılar. Ürünün bizden dolayı taşlarının düştüğünü söylediler ve para talep ettiler. Ücretini aldıktan sonra yeniden saygısızca konuştular. Ürünün kalitesiz olduğu ve garantisi...

Türk olduğum için ilgilenmediler. Arap müşterilerle özenle ilgilenildi ama benim yüzüme bakılmadı. Soru sorduğum kadın dövecek gibi yanıt verdi ve çıktım. Alt tarafı gümüş satıyorsunuz müşteriye karşı kibar değilsiniz. Dünyanın en güzel ürünlerini de satsanız bu tavır yüzünden bir daha asla gitmeyec...

Marmara Park şubesinden iki gün önce satın aldığım saat ile ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. Ürün kapalı kutuda olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Ayrıca, danışmanlarınızın üslubu konusunda ciddi problemler mevcut ve ürün hakkında ayrıntılı bilgi verilmiyor. Bu ürünün iadesini ya...

Marmara Park Eda Gümüş personelleri çok kaba müşteriyle diyalogları çok lakayıt saygısızca kendilerini beğenmiş ve müşteriye cevap vermiyorlar. Böyle bir işletmeye kesinlikle ve kesinlikle yakışmıyorlar bir şey soruyoruz sanki dövecek pozisyonda uzun tırnaklarını masaya vura vura tavır sergiliyorlar...