Yuka Takı

2024 Eylül ayında arkadaşımın bana doğum günü hediyesi olarak aldığı bilekliği, yalnızca renginde açılma olduğu için 2024 Kasım başında House of Design Nişantaşı mağazasına, Yuka Studio markası adı altında 300 TL bakım ücreti ödeyerek teslim ettim. Ürün sapasağlamdı, taşları eksiksizdi. Ancak ilk g...

House of Design Nişantaşı mağazasından 15 Şubat günü aldığım kolye boynumda iken düşüp kayboldu. Bunun üzerine kolyeyi tam takmadığımı düşünerek şehir dışında yaşamama rağmen gidip 21 Mart günü kolyeyi tekrar satın aldım. Her taktığımda kontrol ederek taktım ancak bugün boynumda iken tekrar düştü ve...

Şaka gibi bir yer! Daha önce Nişantaşı mağazasından aldığım bir ürün sorunluydu ve iade edilmedi. Her mağazaları korkunç. Bu kez online mağazanın "indirim" bölümünden bir çift küpe aldım. Kalitesi çok kötü olduğundan iade etmek istedim, ancak iade politikalarında ve sözleşmenin hiçbir yerinde “iad...

Online'dan aldığım ürünlerden biri, sadece 1-2 kez kullanmama ve koruyucu ambalajında saklamama rağmen çok karardı ve ucu düştü. Zorlu mağazasına götürdüm, ancak online için garanti olmadığı söylendi ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yapılmadı. Mail de attım, oradan da destek olunmadı. Aynı bi...

Yuka studio online alışverişten 4 adet bileklik almıştım hediye için. Bir tanesi deforme olmuş şekilde geldi. Neyse ki hediyeyi direkt adreslerine göndermemişim arkadaşlarımın. Zorlu AVM mağazasını aradım, durumu anlattım. Ürünü getirirseniz atölyeye gönderip tadilatını yaptırabiliriz dedi. Ben de b...

Yuka Studio - Yuka by G**** isimli takı mağazasını Instagram üzerinden keşfettim ve online alışveriş yaptım. Ancak alışverişi yaptıktan 2 gün sonra bile kanuni olarak yükümlü oldukları mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu e-posta ile göndermediler. Bu durumu düzeltmeleri için Instag...

Zorlu House of Design'da bulunan Yuka markasından geçen yıl bir yüzük almıştım. Yüzüğümü takarken ortadan ikiye ayrıldı ve kırıldı. Hemen Zorlu şubesine götürdüm. Orada çalışan bir hanımefendi, ürüne nasıl zarar geldiğini incelemeden doğrudan tamir fiyatını hesaplayıp bana bildirdi. Ne zaman aldığım...

Yuka'dan aldığım 2 küpenin klipsi bozuktu. Aldığım 3. Küpeyi de yanlış göndermişler. Ben mail atarak durumu anlattım, iade sürecini sordum, fakat cevap da gelmedi. Bundan önce aldığım kolyenin kopması üzerine yaptırdım, fakat yine koptu. Alınan ücreti kesinlikle hak etmiyorlar.

4 Ekim tarihinde Yukabyguliz internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü indirimli olarak aldım ve severek kullanıyordum ancak boynumda dururken zincirde bir kopma meydana geldi. Bunun üzerine Yuka'ya durumu bildirdim ve aldığım cevap, indirimli ürünlerde değişim yapılamadığı ve 150 TL karşılı...

Yukabyguliz adlı takıcıdan gümüş üzeri altın kaplama açıklamalı bir bileklik sipariş ettim. 454 TL idi. Kargoyla beraber. Az önce kargo geldi. Pazardan alsam daha iyi bir bileklik almış olurdum. Üstelik değişim ve iade yoktur diye de kart koymuşlar içerisinde. Attığım maile de geri dönmediler.

17/10/2023'de İstanbul Levent Kanyon AVM’de bulunan Yuka studio isimli mağazadan 2 bin tl’lik alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesi arkadaşıma barışma hediyesi olarak aldığım 795 TL değerinde olan kolyeydi. Fakat arkadaşım hediyeyi kabul etmedi. Bende bugün 24/10/2023'de öğlen saatlerinde ürünü i...

Yuka studio dan arkadaşıma aldığım hediye 9 ay boyunca 2-3 kere takılmasına rağmen simsiyah şekilde oksitlendi. Kendileriyle iletişime geçtiğimde siyah kutunun rengini alabilir yolladığımız kilitli poşet içerisinde saklamanız gerekiyor. Dönüşünü aldık. 2-3 sene önce aldığım burç kolyesinde herhangi...

Yuka studio iade sorunu 07.09.2022 tarihinde siteden 3 farklı ürün aldım. Ürünlerden 2 tanesi hiç kullanılmadı. Paketinden çıkarılmadı. Ve ürünleri kullanmak için açtığımda tamamen kararmış olduğunu gördüm. Kendilerine 05.04.2023 tarihinde iade ile ilgili mail gönderdim ne olumlu ne olumsuz hiçbir d...