to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde Heryerbitki uygulaması üzerinden Anneler Günü için purple Elegance drasena margınata isimli çiçeği özellikle seçerek sipariş verdim. Buna rağmen, Kayseri Melikgazi’deki alıcıya hiçbir onayım alınmadan tamamen alakasız bir şekilde zeytin fidesi gönderildi. Anneler Günü için kimsenin zeytin fidesi sipariş etmeyeceği bu kadar açık olmasına rağmen, firmaya yazdığımda ürün ellerinde kalmadığı için böyle bir gönderim yaptıklarını söyleyerek durumu geçiştirdiler.
Müşterinin haberi ve izni olmadan, stoğu biten bir ürün yerine kafalarına göre bambaşka bir ürün göndermeleri kabul edilemez bir uygulamadır. Ne arandım ne bilgilendirildim ne de alternatif bir seçenek sunuldu. Anneler Günü gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde bu sorumsuzluk hem alıcıyı hem de beni son derece mahcup etti. Sipariş numaram W5406384’tür.
Zeytin fidesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Sipariş verdiğim purple Elegance drasena margınata çiçeğinin derhal gönderilmesini, bu mümkün değilse en az onun düzeyinde, şık ve uygun bir çiçeğin acilen teslim edilmesini ve yanlış gönderilen zeytin fidesinin geri alınmasını talep ediyorum. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve müşteriye bu derece özensiz davranılmasının gereğinin yapılmasını bekliyorum.
10.05.2026 sabah saat 10.00 civarında Heryerbitki uygulaması üzerinden Anneler Günü için iki ayrı adrese sipariş verdim. Siparişlerden biri İstanbul’a, diğeri Kocaeli’neydi ve her ikisi için de aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Uygulamada en geç 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağme...
Heryerbitki üzerinden annem ve eşim için, ikisi de aynı adrese teslim edilecek şekilde 10.05.2026 Anneler Günü’ne özel iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım w5401812 ve w5403585 olup, sistemde teslimat saat aralığı açıkça 10.00–14.00 arasında aynı gün teslimat olarak görünüyordu. Ankara S...
Heryerbitki.com üzerinden Anneler Günü için Ankara Yenimahalle adresine gönderilmek üzere w5453260 numaralı siparişi 10 Mayıs tarihinde verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu, ancak ödemeyi yaptıktan ve sipariş oluşturulduktan sonra sistemde teslim tarihi 12.05.2...
10 Mayıs 2026 günü saat 17.00 civarında heryerbitki.com üzerinden Anneler Günü için, aynı gün teslimat vaadiyle bir çiçek siparişi verdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sipariş detaylarında teslimat günü olarak 13.05.2026 yazdığını gördüm. Anneler Günü için verdiğim bu siparişin üç gün sonraya görün...
Her yer Bitki üzerinden 06.05.2026 tarihinde Anneler Günü’ne özel olarak vazoda kokulu lilyum çiçeği siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 10.05.2026, saat 09:00–14:00 aralığı olarak görünüyordu. Ancak ne belirtilen saat aralığına uyuldu ne de sipariş ettiğim ürün gönderildi. Siparişim, 10.0...
Yorumlar