Anneler Günü Çiçeği Yerine İzinsiz Zeytin Fidesi Gönderildi

10.05.2026 tarihinde Heryerbitki uygulaması üzerinden Anneler Günü için purple Elegance drasena margınata isimli çiçeği özellikle seçerek sipariş verdim. Buna rağmen, Kayseri Melikgazi’deki alıcıya hiçbir onayım alınmadan tamamen alakasız bir şekilde zeytin fidesi gönderildi. Anneler Günü için kimsenin zeytin fidesi sipariş etmeyeceği bu kadar açık olmasına rağmen, firmaya yazdığımda ürün ellerinde kalmadığı için böyle bir gönderim yaptıklarını söyleyerek durumu geçiştirdiler.

Müşterinin haberi ve izni olmadan, stoğu biten bir ürün yerine kafalarına göre bambaşka bir ürün göndermeleri kabul edilemez bir uygulamadır. Ne arandım ne bilgilendirildim ne de alternatif bir seçenek sunuldu. Anneler Günü gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde bu sorumsuzluk hem alıcıyı hem de beni son derece mahcup etti. Sipariş numaram W5406384’tür.

Zeytin fidesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Sipariş verdiğim purple Elegance drasena margınata çiçeğinin derhal gönderilmesini, bu mümkün değilse en az onun düzeyinde, şık ve uygun bir çiçeğin acilen teslim edilmesini ve yanlış gönderilen zeytin fidesinin geri alınmasını talep ediyorum. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve müşteriye bu derece özensiz davranılmasının gereğinin yapılmasını bekliyorum.