HepsiPay Mobil Uygulama

Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay uzatma işlemi yapmak istediğimde “işleminize devam edem...iyoruz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde işleme devam edemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde tek bir hata olduğu ve en...

Hepsipay üzerinden yapılması gereken 6.450 TL tutarındaki, 4104492914 referans numaralı kredi kartı iadem, belirtilen 2-...5 iş günü süresi geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. 15 Mayıs tarihinden beri yaklaşık 7 gündür bu iadenin gerçekleşmesini bekliyorum. Süreci henüz müşteri hizmetleriyle görü...

Yaklaşık üç aydır, her ay saat 23.25 civarında Hepsiburada hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi banka ...kartımdan 69 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Şu ana kadar kartımdan toplam 3 kez 69 TL çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde onay sorulmamış, SMS ya da...

19.05.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma ilk kez para yüklemek istedim ancak bir türlü işlem gerçekleştiremedim. Paycell ü...zerinden Hepsipay’e 450 TL yatırmaya çalıştım ve bu tutarı termal macun alışverişimde kullanmayı planlıyordum. Saat yaklaşık 08.30 ile 11.00 arasında toplam 7 kez para yükleme den...

Uzun süredir Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay limit tanımlatma talebinde bulunuyorum ancak sistem her den...ememde “İşlemine devam edemiyoruz. Şimdilik talebini onaylayamıyoruz. Hepsipay'in avantajlı dünyasını keşfetmeye devam edebilirsin.” hatasını veriyor ve işlemim direkt reddediliyor...

Hepsipay üzerinden kıymetli maden alım-satımı yapıyorum. Gümüş başta olmak üzere kıymetli maden işlemlerimde günlük alım... limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 50.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürüldü. Aylık limitim daha önce 500.000 TL idi, şu an neye indirildiğini dahi göremiyorum. Müşteri bi...

Hepsipay hesabımı doğrulama aşamasında yer alan canlılık kontrolü adımında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kimliğimi doğru...lama ekranında canlılık kontrolünü defalarca denememe rağmen işlem sürekli reddediliyor ve ekranda sadece “İşleminiz alınamadı” uyarısı görünüyor. Android telefon üzerinden işlem y...

İsmim Betül. Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımda 166 TL civarında bakiyem bulunuyor, bunun 35 TL’lik kısmının so...n kullanma tarihi bugün ve saat 00.00’dan sonra kullanılamayacak. Bu nedenle hem bu bakiyeyi değerlendirmek hem de gerçekten almak istediğim ürün için alışveriş yapmak istedim anca...

Uzun süredir Hepsipay üzerinden T. C. Kimlik doğrulaması yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır uygulama kimlik kartımı hiçbir şe...kilde okumuyor. Aynı telefonla e-Devlet uygulamasında kimlik okuma sorunsuz çalışıyor, hatta denemek için hattımı başka telefona takıp oradan da denedim, yine Hepsipay kimliği okum...

Hepsipay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde uya...rı alıyorum ve bu nedenle kendi numaramla hesabımı kullanamıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla bir hesap açmıştım ancak şu anda o hesabın şifresini unuttum ve hesabıma erişi...

Hepsiburada Hepsipay hesabıma yaklaşık 3 haftadır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyor...um. Her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Az önce yeniden denediğimde de yine aynı hatayı aldım. Yaşadığım ...

Hepsipay kartımı uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, bugün sabah itibarıyla kart bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Si...stem her denememde “tekrar deneyiniz” şeklinde hata veriyor ve kart numarası gibi kart bilgilerime ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde arıza ...

Hepsiburada’nın Hepsipay uygulamasını ücretsiz olduğunu düşünerek kullanmam...a rağmen, yaklaşık bir yıldan fazladır her ay düzenli olarak hesabımdan 69,...

Hepsipay hesabımda herhangi bir aboneliğim olmamasına ve Hepsiburada ya da Hepsipay’i aktif olarak hiç kullanmamama rağm...en, 20.03.2026 tarihinde hesabımdan 69,90 TL tutarında para çekildi. Herhangi bir alışveriş, üyelik ya da abonelik işlemi yapmadığım halde bu tutar hesabımdan düşülmüştür. Durumu ...

Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada Limiti ile ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Daha önce bu limiti kulla...nıp ödemelerimi her zaman gününde, hatta çoğu zaman da gününden önce düzenli olarak yapmama rağmen artık tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Haziran ayından bu yana uygulama...

Uzun süredir HepsiPay hesabıma telefondan giriş yaparken şifre bloğu ve onay kodu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır şif...re bloğum kalkmıyor, telefonuma SMS ile onay kodu gelmiyor. Hat değişikliği yaptığım için olduğu söyleniyor; ancak aynı hatta bağlı yaklaşık 20’ye yakın farklı uygulama kullanıyoru...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay kartımı bir anda göremez oldum ve kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.... Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu durumla bugün karşılaştım. Şu an yurt dışında olduğum için müşte...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımda bakiye bulunmasına rağm...en, sisteme giriş yaparken doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Şu...

Hepsipay hesabımın doğrulaması için gereken canlılık kontrolü aşamasını uzun süredir bir türlü geçemiyorum. Geçen aylard...a da defalarca denemiştim, bugün de yaklaşık 3–4 saattir tekrar tekrar denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Uygulama, “İşlemine devam edemiyoruz, görüntünüz doğrulana kadar kameran...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma para yükleme işlemi yapamıyorum. Kendi adıma kayıtlı olan bir k...redi kartını kullanmama rağmen sistem sürekli olarak “kendi adınıza olan kart ile işlem yapabilirsiniz” şeklinde hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum ve aynı işlemi...

Hepsipay uygulamasında hesabımı onaylama aşamasında yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Canlılık kontrolü adımına geldi...ğimde kamera donuyor ve işlem ilerlemiyor, bu nedenle hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Sorun 09/02/2026 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde ...

Hepsipay hesabım eski telefon numarama tanımlı olduğu için şu anda hesabıma erişemiyor ve telefon numaramı güncelleyemiy...orum. Eski hattım tamamen kapalı olduğu için SMS veya arama yoluyla doğrulama yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım a...

Hepsiburada Oynadıkça Kazan bölümündeki Süper Çarkıfelek oyunuyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Birkaç gü...ndür bu oyuna sürekli para yatırıp oynuyorum. Ancak yüksek tutarlı kazanç sağlayacağım esnada Çark bir anda hızlanıyor ve büyük rakamı geçip yanındaki küçük sayıya veya sıfıra geli...