Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
15 Temmuz 2025 09:39
4.133

2 gün önce Hepsiburada Premium üyesi oldum. Hepsipay üzerinden Kıymetli Maden hesabı açarak bir kampanyanın koşullarına uygun şekilde 3 gram altın alımı yaptım.
Tabii ki kampanyada belirtildiği Hepsipay para yüklemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım.
İlk aramamda 'Sistem güncelleniyor, 1 saat sonra tekrar arayın' denildi.
Tekrar aradığımda yine aynı cevabı aldım: 'Sistemlerimiz güncelleniyor.'
Kampanya ile insanları platforma çekip, insanları mağdur ediyorlar.
Bu tür uygulamalar nedeniyle platformdan altın vb. alımı yapmaya gerek olmadığını düşünüyorum.

15 Temmuz 2025 09:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay

16 Temmuz 2025 15:36

Merhaba Yavuz Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 647229082 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay

Yavuz
Yavuz
23 Temmuz 2025 00:45

Maalesef resmen dolandırıcılık… çözüm olmadı. Altını da alış fiyatım, altının bugün tüm zamanların rekorunu kırmasına rağmen, benim hepsipay den alış fiyatıma hâlâ gelmedi, yok %0 komisyonmuş, yok hediye para vs imiş, hepsi aldatmaca…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Altın Alım Kampanyasında Hepsipara Hediyesi Verilmedi, Mağdur Edildim

profile
21 Haziran 2025 17:42
1.480
4
Olcay sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsipay Para Transferi Gecikti, Mağdur Edildim

profile
02 Mayıs 2025 21:43
3.290
Hepsipay Para Transferi Gecikti, Mağdur Edildim
Benzer Şikayet Yaz