to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Hepsiburada Sisteminde Açık Görünüyor
Hepsipay ile telefon almıştım daha sonrasında ödeme sıkıntısından dolayı icraya verildim avukat aracılığıyla ödedim. Yaklaşık 2 ay önce icra dosyası kapatıldı. UYAP vb. Hiçbir yerde gözükmüyor. Kapatıldığına dair resmi yazışmaların olmasına ve bunları Hepsiburada'ya iletmeme rağmen 2 aydır kapalı olan dosya Hepsiburada'da açık gözükmekte. Müşteri hizmetleri sistemde hata var diyor 2 aydır hiç güncelleme olmuyor mu? Manuel olarak yapamıyoruz diyor lakin o sistemde ödendi diye işaretlenmezse tabii ki açık kalır. Söz konusu durumun düzeltilmesini istiyorum. Oradaki bakiye ödememe rağmen artmakta. Müşteri hizmetlerinin hiçbir etkisi yok.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Emir Bey, İrtibat bilginizden aradım ancak telefonunuz kapalı veya kapsama alanı dışınd olabileceği için ulaşamadım. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 996362285 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Yeni bir şey yazılmamış ve sorunum hala çözülmemiş durumda.
Sorunum çözülmemesi yanında şikayet ile ilgili de bir gelişme yok.
Sorunum çözülmedi. Hiçbir gelişme yok. 3 ay olacak hala ödediğim tutarı yansıtmıyorlar
