Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Hepsiburada Sisteminde Açık Görünüyor

profile
08 Temmuz 2025 00:06
3.708

Hepsipay ile telefon almıştım daha sonrasında ödeme sıkıntısından dolayı icraya verildim avukat aracılığıyla ödedim. Yaklaşık 2 ay önce icra dosyası kapatıldı. UYAP vb. Hiçbir yerde gözükmüyor. Kapatıldığına dair resmi yazışmaların olmasına ve bunları Hepsiburada'ya iletmeme rağmen 2 aydır kapalı olan dosya Hepsiburada'da açık gözükmekte. Müşteri hizmetleri sistemde hata var diyor 2 aydır hiç güncelleme olmuyor mu? Manuel olarak yapamıyoruz diyor lakin o sistemde ödendi diye işaretlenmezse tabii ki açık kalır. Söz konusu durumun düzeltilmesini istiyorum. Oradaki bakiye ödememe rağmen artmakta. Müşteri hizmetlerinin hiçbir etkisi yok.

08 Temmuz 2025 00:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay

09 Temmuz 2025 16:06
Emir
Emir
11 Temmuz 2025 11:09

Yeni bir şey yazılmamış ve sorunum hala çözülmemiş durumda.

Emir
Emir
15 Temmuz 2025 11:27

Sorunum çözülmemesi yanında şikayet ile ilgili de bir gelişme yok.

Emir
Emir
21 Temmuz 2025 22:11

Sorunum çözülmedi. Hiçbir gelişme yok. 3 ay olacak hala ödediğim tutarı yansıtmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsipay'de Çifte Tahsilat Sorunu Ve İcra Tehdidi

profile
18 Nisan 2025 14:35
8.496
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsipay'de Borç Görünmeye Devam Ediyor, Sorun Çözülemiyor

profile
27 Haziran 2025 23:33
3.991

Borç Ödememe Rağmen Hesabımda Hala Borç Görünüyor

profile
01 Haziran 2025 17:57
2.631
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İcra Borcu Ödemesi Sonrası Dosya Kapatılmıyor

profile
10 Şubat 2025 17:59
2.789
Benzer Şikayet Yaz