to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Hesabımda Hala Borç Görünüyor
Hepsiburada limiti üzerinden aldığım ürünün taksit ödemesi kart iptal olduğu için yapılamamış ve icra takibine düştü. Bende borcun tamamını avukat hesabına göndererek kapattım. Fakat borç kapatmamın üzerinden 40 gün geçmesine rağmen halen Hepsiburada'ya girdiğim zaman borç görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kayıt açılıyor ve sonrasında bana dönüş yapıp sistemsel bir durum olduğunu dile getirip ben açtığım şikayet sonuçlandı diyerek kapıyorlar. Acilen hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emrah Bey, İletişim numaranız üzerinden aradık ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 562301138 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
