Hepsipay Kampanyasında Yanıltıcı Yönlendirme Ve Puan Sorunu

27 Aralık tarihinde Sinerji Bilgisayardan 19 bin küsur tl değerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişi Hepsipay kampanyası dahilinde ve yönlendirmesiyle yaptım. Sayfada yazan yönlendirmelere uydum. %10 puan kazanmam gerekiyordu fakat şimdi müşteri hizmetleri ile konuştum ve hepsipay kredi kartı kullandığım için puan kazanamadığımı öğrendim. Madem bu şekilde olmuyor. Ben ne diye vakit harcayıp sizin sisteminize para yükledim. Kendim yapardım alışverişimi. Kampanya maddelerinde manuel kredi kartı bilgileri yazılması karışıklık yaratıyor. Çünkü Hepsipay e kendi kredi kartlarımızı da ekleyebiliyoruz. Dolayısıyla sisteme eklediğimiz kartlar ile yaparsak kampanyaya dahil değil gibi bir algı çıkıyor ortaya. Ben sizin sisteminize para yükleyip oradan sizin sisteminizin oluşturduğu kartı kullandım. Sizin siteminize parayı yükleyip neden sonra kampanya dışına çıkmak isteyeyim ki?! Madem böyle bir kampanya var kampanya sayfasında kişileri puan alamayacak seçeneğe neden yönlendiriyorsunuz?! Kapalı olsun o seçenek sizin reklamınızda da ödemeyi bu şekilde yapmışlar. Bir de yanlış yönlendirme var burada. Aşağıya da yaptırdığınız sosyal medya reklamını koyuyorum. Bakın bakalım reklamınızda siz nasıl yapmışsınız ödemeyi.
Puanlarınız hala yüklenmediyse müşteri hizmetlerini ararsınız artık... Hepsipay in kredi kartını kullanmışsınız puan yok size... Yasal olarak hakkımı arayacağım ve alacağım. Bu da ilk ve son kullanışım olacak hepsipay'i.