to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Hesabımda İade Tutarı Görünmüyor Ve Kullanamıyorum
Hepsiburada'dan alışveriş yaptım, iade ettim sonra iademin yalnızca hepsipay hesabına olabileceği yazdı ben de tamam dedim hepsipay hesabıma aktarıldı. Hepsipay hesabıma aktarıldığı hesabımın ana ekranında görünüyor ancak hesabım sekmesindeki hepsipay bölümünde görünmüyor. Öyle ki kullanmaya çalıştığımda bu numara başka hesaba kayıtlı diyor ancak bana kod geliyor. 300 lira param içeride kaldı kimse yardımcı olamıyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Talep oluşturamıyorum, uygulamadaki müşteri temsilcisi bölümü beni sürekli başka başka sorulara yönlendiriyor, en kısa zamanda paramın iade edilmesini istiyorum
Bu hesaptan yaptığım alışverişin iadesi hepsipay hesabına gidiyor. Hepsipay hesabına girmeye çalıştığımda bu numara başka hesaba kayıtlı diyor. Şayet bu numara başka hesaba kayıtlı olsaydı benim bu hesaptan aldığım ürünün iadesi neden bu hepsipay hesabına gitsin? Müşteri hizmetlerini arıyorum hepsipay şifrenizi bilmediğiniz için giriş yapılamıyor, uygulamadaki müşteri hizmetlerine giriyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor. Bu kadar çözümsüz bir iş yapmamıştım. Ayrıca kimse beni aramıyor bile. Zincirleme bir hata söz konusu sadece.
Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum Hepsiburada'dan hesabımdan bir iade yaptım. İadem hepsipay hesabıma geldi. Hepsipaya girdiğimde hepsipay hesabı başka hesaba tanımlı diyor. Şayet hepsipay hesabım başka Hepsiburada hesabına tanımlıysa benim iadem neden bu anasayfamda bile görünen ama giremediğim hepsipaya gitti? Müşteri hizmetlerini arıyorum hepsipay şifrem olmadan giremiyorum. Sorun da zaten hepsipaya girememem bu kadar zincirleme bir hata görmemiştim kimse yardımcı olmuyor
Merhaba Sultan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
