to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum
Hepsiburada Hepsipay uygulaması yenilenen çerçeve sözleşmesi 30 gün içerisinde iptal edilmezse yürürlüğe gireceği, ekstra ücretler kesileceği bilgisi üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalıştım. 08502524000 numaraya yönlendirdiler, aradım uzun süre beklememe rağmen telefonu kimse açmıyor. Hepsipay hesabımın kapatılmasını istiyorum, eğer kapatılmazsa Hepsiburada hesabımı da kapatacağım. Ayrıca uygulamadaki müşteri hizmetleri sekmesi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Müşteri hizmetleri bölümünden talebime karşılık alamıyorum
Merhaba Ensar Bey, Hepsipay kullanım koşulları yakın zamanda yeni ürün ve hizmetlerin eklenmesiyle güncellenecektir. Müşterilerimiz yakın zamanda Hepsipay'de kayıtlı kartlarıyla her yerde karekod ile ödeme yapabilecek, başka bankalardaki hesaplarına kolayca ulaşabilecek ve faturalarını ödeyebileceklerdir. Bu değişiklikler nedeniyle tarafınıza bilgilendirme e-maili gönderilmiştir. Hepsipay'i herhangi bir ücret ödemeksizin kullanmaya devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Hepsipay sözleşmesini inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Merhaba, bana rızam dışında Hepsi Pay çerçeve sözleşmesi yapılmış. Bunu iptal etmem için ne bir muhatap ne de iptale ilişkin bir seçenek bulamadım. Bu bilgim dışında olan sözleşmenin derhal iptal edilmesini istiyorum. İptal etmenin bir yolu yok. Hepsipay hesabımın kapatılmasını istiyorum!. Müşteri hizmetleri bölümünden talebime karşılık alamıyorum