Hepsiburada Mobil Uygulamasında Hepsipay Uzatma İşlemi Sürekli Hata Veriyor

Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay uzatma işlemi yapmak istediğimde “işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde işleme devam edemiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde tek bir hata olduğu ve en kısa sürede düzeltileceği söylendi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Sürekli aynı hatayı almam ve hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle Hepsiburada’ya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Bu nedenle Hepsiburada üyeliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemler tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.