to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartım yaklaşık 2 aydır kullanıma kapalı durumda. Uygulama içinde kart bilgilerim görüntülenemiyor ve kartla online alışveriş ile QR kod ile ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ne zaman düzeleceğinin belli olmadığı yönünde genel bir bilgi verildi. Ayrıca bunun sadece bana özel bir durum olmadığı, tüm kullanıcılar için kart kullanımının durdurulduğu ifade edildi ancak net bir açıklama yapılmadı.
Hepsipay kartın kullanımının yeniden aktif hale getirilmesini, eğer kart kalıcı olarak kapatılacaksa da bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Nihayetinde ben iki yıldır, yıllık olarak Premium üyelik alıyorum. Taahhüt edilen ödeme sistemini kullanamamış oluyorum.
Hepsipay kartımı 25 Kasım’dan bu yana ne fiziksel alışverişlerde ne de online alışverişlerde kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür hiçbir ödeme işlemimi gerçekleştiremiyorum, temel ihtiyaçlarım için dahi kartımdan faydalanamıyorum. Premium müşteri olmama rağmen bu kadar uzun süredir mağdur edilmem beni...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay limitim, Premium üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir ay önce sıfırlandı ve 'Limitini şimdilik kullanamıyorsun' uyarısı almaya başladım. Daha önce bu limiti aktif olarak kullanıyor ve taksitlerimi zamanın...
Hepsiburada.com da aktif olarak kullanmakta olduğum Hepsipay hesabım güvenlik sebebi ile kapatıldı. Doğrulaması yaptığım ve kendi adıma olan kredi ve banka kartları ile yükleme yapıp alışveriş işlemlerimi yapıyordum tarafıma dönüş yapılmadan kapatılmasına üzüldüm. Tekrarda Hepsipay hesabımın açılma...
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay kartımı ve QR ile ödeme hizmetini yaklaşık bir haftadan uzun süredir fiziki mağazalarda POS üzerinden kullanamıyorum. POS cihazından QR ile ödeme denemesi yaptığımda işlem hata veriyor, ayrıca Hepsipay kartım da çalışmıyor ve sistem düzgün çalışmadığı için uygulama ...
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay kartım hiçbir şekilde tarafıma açıklama yapılmadan, sadece “güvenlik gereği” denilerek yaklaşık üç ay önce iptal edildi. O günden bu yana hem kartıma hem de ilgili hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de kartımın neden kapatıldığı, hangi gerek...
Yorumlar