to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Haberim Olmadan Hepsipay Hesabım Kapatıldı
Hepsiburada.com da aktif olarak kullanmakta olduğum Hepsipay hesabım güvenlik sebebi ile kapatıldı. Doğrulaması yaptığım ve kendi adıma olan kredi ve banka kartları ile yükleme yapıp alışveriş işlemlerimi yapıyordum tarafıma dönüş yapılmadan kapatılmasına üzüldüm. Tekrarda Hepsipay hesabımın açılmasını istiyorum.
Gelişme
Hepsiburada.com da aktif olarak kullanmakta olduğum Hepsipay hesabım güvenlik sebebi ile kapatıldı. Doğrulaması yaptığım ve kendi adıma olan kredi ve banka kartları ile yükleme yapıp alışveriş işlemlerimi yapıyordum tarafıma dönüş yapılmadan kapatılmasına üzüldüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak neden kapatıldığını sorduğumda "Hepsipay’inizin amacı dışında kullanımı tespit edilmiş ve kapatıldığını görmekteyim. Kartla Öde adımından işlem sağlayabilirsiniz. Farklı kartlar kullanılarak işlem sağlandığı için güvenlik sebebiyle kullanıma kapatılmıştır." bu şekilde cevap aldım. Tekrarda Hepsipay hesabımın açılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada tarafından dönüş yapılmadı
Benimde açılmayacak şekilde kapatıldı