to read complaints and reviews, or file yours.Altın Alımında Günlük Limit Engeli Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bugün yaklaşık 20 bin liralık altın alım satımı yaptım. Tekrar almak istediğimde ise günlük limitin aşıldığı belirtiliyor ve alım yapamıyorum. Günlük altın alım limiti 50 gram olarak gösteriliyor. Uygulama üzerinden 20 bin TL'lik altın aldım, fakat tekrar alamıyorum. Müşteri hizmetleriniz ise net bir cevap veremiyor. Lütfen tüketiciyi doğru bir şekilde bilgilendirin ki, gerekirse başka bir uygulamadan alım yapabilelim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Mert Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan aadım ancak meşgule düşmesi sebebi ile ulaşamadım. Kredi/Banka Kart ile kıymetli maden alım işlemlerini tek seferde ya da gün içerisinde en çok 20.000 TL, aylık olarak en çok 200.000 TL tutarında işlem yapılmaktadır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
