to read complaints and reviews, or file yours.150 Bin TL Kredi Transferinde Para Kayboldu Belirsizlik Mağduriyet Yarattı
10.11.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 150.000 TL kredi çektim ve bu tutarı Hepsipay hesabıma aktardım. Aynı gün saat 17:56’da, 4622433078 referans numarası ile Enpara hesabıma EFT yapmak istedim. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen para ne Hepsipay hesabımda ne de Enpara hesabımda görünmüyor. İşlem geçmişinde herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım; para tamamen kayıp durumda.
Hepsipay müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana 1-3 iş günü içinde çözüm sunulacağı söylendi. Ancak bu kadar yüksek meblağda bir işlemde böyle bir belirsizlik yaşamak beni mağdur etti. Kredi çekilmiş olmasına rağmen paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve acil olarak çözüm bekliyorum.
Konu hakkında acil geri dönüş yapılmasını, paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
