hepsiJET

Mango’dan aldığım iki adet kıyafet siparişim Hepsijet kargosu ile gönderildi. Aynı anda çıkan bu iki kargodan Mango20000...2894603 numaralı olan daha sonra bana teslim edildi, ancak Mango200002894697 takip numaralı gönderim hâlâ kayıp durumda. Her iki kargonun da başka bir kişiye teslim edildiğini öğre...

Esnek Olmayan Teslimat Anlayışı ve Müşteri Mağduriyeti hakkında Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve hepsiJET kargo fi...rmasıyla tarafıma gönderilen televizyon teslimatı sürecinde karşılaştığım hizmet anlayışı, Çağdaş müşteri memnuniyeti ilkeleriyle tamamen çelişmektedir. Saat 13:30’a kadar evde bul...

Zara online üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ıtx471318338162001 takip numaralı g...önderim için “teslim edilemedi, satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır” şeklinde mesaj aldım ve kargom “tanınmıyor” denilerek iade sürecine alınmış görünüyor. Adres bilgilerim ...

Ürün sipariş ettim evim 5. Katta olduğu için kargocu siparişi vermemek için çabalıyor. Daha önce de benzeri problemleri ...yaşadım. Daha önce de şikayetler oluşturdum ama anladığım kadarıyla iç denetiminiz yeterince iyi çalışamadığı için ben hala problem yaşamaya devam ediyorum ve benzeri konuların dev...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 400 330 696 0 numaralı siparişim 22 Temmuz’da kargoya verildi,... teslim tarihi ise 23 Temmuz olarak belirtildi. Buna rağmen kargo İzmir TM aktarma merkezinde sabit şekilde bekliyor ve ürünüm 6 gündür gecikmiş durumda. Teslim tarihi sistemde bi...

Serence Butik mağazam için Hepsijet ile kapıda ödeme anlaşması yapmak istiyorum ancak 4 Haziran'dan bu yana bu anlaşma b...ir türlü onaylanmıyor. O tarihten beri kapıda ödeme anlaşmasını aktif hale getiremediğimiz için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu süre boyunca yetkililerle yaptığımız görüşmel...

Bauhaus internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde Toomax Woody's XL 4 Raflı Plastik Dolap Gri ürününü sipariş ettim.... Ürün hepsiJET XL Kargo firması ile gönderildi; ancak hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde, 27.07.2026 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde gönderi durumunun “Teslimat ...

27 Temmuz 2026 tarihinde Hepsijet ile 427141239749 takip numaralı kargom, saat 20.00 civarında teslim edilmiş gibi göste...rilmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde teslim edildi görünüyor ancak ne kapıma bırakılan bir paket var ne de herhangi bir imza ya da teslim tutanağı bulunuyor. Ka...

Hepsijet kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bergama Hepsijet şubesinde bulunan termos ürünüm yaklaşık ...1 haftadır şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmuyor. Bugün ise kargomla ilgili “adreste yok” denilerek gerçeğe aykırı bir bilgi girilmiş ve ürünüm yin...

Hepsijet aracılığıyla gelen Ebebek kargomla ilgili bugün, yaklaşık bir saat önce ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlis...i beni arayarak “Evinize geldim, kapınızın önüne bırakıyoruz” dedi ancak eve indiğimde apartman girişinde herhangi bir kargo yoktu. Daha sonra kargonun apartman girişinde herhangi ...

Bershka uygulaması üzerinden kardeşim benim adıma elbise ve terlik siparişi verdi ancak telefon numaram yanlış girildiği... için teslimat Hepsijet ile yapılırken bugün dağıtıma çıkan kargom için “iade süreci” başlatılmış. Kurye beni arayamayınca teslimat denemesi kaydına “Alıcı TCKN / İmza vermiyor – i...

Rossmann’dan Bayramören ilçesi Dolaşlar köyündeki adresime teslim edilmek üzere çeşitli kozmetik ve temizlik ürünlerinde...n oluşan bir sipariş verdim. Sipariş verirken sistem adresimi onayladı ve teslimat yapılacağını gösterdi, bu nedenle ödememi yaparak siparişi tamamladım. Kargo Hepsijet ile gönder...

Geliver üzerinden oluşturduğum ve Hepsijet ile gönderdiğim iki ayrı kargom, 13 Temmuz tarihinde Salihli’de kurye tarafın...dan teslim alındı. Bu kargolar a4 boyutunda dosya şeklindeydi ve yanlışlıkla aynı barkodla etiketlenmişti. Salihli’deki görevli, her iki kargonun da aynı barkodla sisteme girildiği...

Ebhj1006707112 takip numaralı, E-bebek üzerinden aldığım içinde bebeğime ait biberon ve bez bulunan kargom 6 gündür Heps...ijet Adıyaman şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Takip ekranında kargonun şubede olduğu görülmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor, teslimatla ilgili hiçbir bi...

Hepsiburada üzerinden bir adet vantilatör satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Bugün sabah saatlerinde gönderi...nin dağıtıma çıktığını uygulamadan takip ettim. Ancak saat 17.00 civarında sistemde “ulaşılamadı” şeklinde bir not gördüm. Tüm gün boyunca evdeydik, kargoyu özellikle bekliyorduk v...

Hepsiburada üzerinden a-Plus adlı satıcıdan DemirDöküm Kion A++ 12000 BTU inverter duvar tipi split klima satın aldım. Ü...rün için yaklaşık 31.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim ekranına girdiğimde sipariş numaram 400 850 216 0 olan bu ürün için sistemde “Paketiniz teslim edi...

Hepsiburada Hepsijet üzerinden aldığım ürünün 62754977639021 takip numaralı kargosunun teslimatında gecikme yaşıyorum. S...ipariş verirken ve sonrasında sistemde teslimat tarihi olarak 24.07.2026 gösteriliyordu ancak bu tarihte ürünüm teslim edilmedi. 24’ünde teslim edilmeyince 25.07.2026 tarihinde ta...

24.07.2026 tarihinde Yves Rocher’den aldığım kozmetik ürünler Hepsijet ile kargoya verildi ve aynı gün “kargonuz dağıtım...a çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak adresimde olmama rağmen kurye beni aramadan, hiçbir şekilde iletişime geçmeden “adreste bulunamadığınız için iade süreci başlatıldı” bilgis...

19.07.2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 6565 4969 9281 35 takip numaralı siparişim Şanlıurfa’dan Siirt’...in Baykan ilçesi Veyselkarani beldesine teslim edilecekken, kargo tam 6 gündür Diyarbakır aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulamada teslimat tarihi sürekl...

Vatan Bilgisayar üzerinden LG 50nu900 50 inç 4K nano UHD Webos26 Smart TV satın aldım. Ürün Hepsijet ile gönderildi anca...k Hepsijet üründe hasar tespit etti ve iade sürecinin başlatıldığını belirtti. Buna rağmen kargo durumunda yaklaşık bir haftadır sürekli “transfer merkezine ulaştı, kargoyu bekliyo...

Yaklaşık 10 gün önce İndekskitap sitesinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, takip numaram ınd2673219. ...Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı, ne bir SMS ne de bilgilendirme alıyorum. Kargo takip ekranında sürekli “yolda” yazıyor, 6 saatlik mesafe olmasına ra...

14 Temmuz’dan beri beklediğim kitap siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram... KY37261332’dir. Gönderi takip ekranında kargomun dağıtıma çıktığı görünüyor olmasına rağmen günlerdir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle yap...

Hepsijet üzerinden Emorpi firmasından verdiğim siparişim 27 Temmuz’da teslim edilecekti. Tüm adres bilgilerim eksiksiz o...lmasına ve o gün evde olmama rağmen, kurye beni hiç aramadan “adres eksikliği” gerekçesiyle gönderiyi iade sürecine almış. Durumu fark edince Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ...