to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo’dan yaklaşık bir hafta önce 2909824164 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Teslimat adresinde değişiklik talebini ben yaptım. Ancak ürün bana ulaşmadı; Hepsijet Kargo’dan gelen mesajda, elbisemin başka bir kişi (e. D. İsmiyle) tarafından teslim alındığı belirtiliyor. Alan kişi ben değilim ve kargomu kim aldığını bilmiyorum.
Sorunun çözümü için hem Eyyo hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eyyo, ürün iade olursa benimle iletişime geçeceklerini söyledi; Hepsijet ise yardımcı olacaklarını belirtti fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
610 TL’lik ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ürünümün bana yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753823618366 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce Kepez dağıtım merkezine gelen kargom için “evde bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iş yerime get...
Hepsiburada satıcısı olarak, özellikle tesettür giyim kategorisinde yaşadığım iade sorunlarını belirtmek istiyorum. Cari numaram: 7000289057. 4069582729 numaralı sipariş başta olmak üzere, son bir ay içinde toplam dört siparişin iadesiyle ilgili sıkıntı yaşadım. Ürünlerin Hepsijet ile tarafımıza ula...
04.08.2025 tarihinde Eyyo Butik’ten verdiğim siparişim, Hepsijet kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, "yakını" adlı bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişi kesinlikle yakınım değildir ve kargomu başka biri teslim almıştır. Ayrıca, ürünü teslim alan kişi kendi T.C. k...
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
Yorumlar