to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Kargo Teslimatı Ve İletişim Eksikliği
Ayşe
hepsiJET30 Aralık 2025 09:52186
29.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Bayraklı’daki adresime Hepsijet aracılığıyla başkasına ait bir kargo teslim edildi. Bana ait olmayan bir gönderinin yanlış adrese bırakılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Aynı gün Hepsijet çağrı merkezi ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunun çözümü için aynı gün içinde geri aranacağım söylendi ancak herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Yanlış teslimatın bir an önce düzeltilerek, tarafıma ait doğru kargonun eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
